不正競争防止法・景品表示法

公式サイトの広告に、実際と異なる価格を表示していたとして、不正表示になるかどうか相談したい。

公式サイトの広告に、実際と異なる価格を表示していた場合は、消費者からの不正表示のクレームを受けることになります。この場合、不正表示にあたるかどうかは、消費者契約法や景品表示法に基づいて判断されます。



消費者契約法によれば、業者が消費者に対して、価格や商品の内容などについて虚偽の事実を告知した場合、消費者が被った損害を賠償する責任があります。



また、景品表示法では、商品の価格表示について、消費者が容易に誤解するおそれがある表示をすることを禁止しています。例えば、実際よりも高い価格で表示することや、必要な費用を含まずに表示することなどです。



つまり、公式サイトの広告に、実際と異なる価格を表示していた場合、消費者からのクレームを受けた場合には、消費者契約法に基づき業者は損害賠償を負う場合があります。また、景品表示法に基づき、価格表示に関する規制に抵触する場合があります。



しかし、法的な問題になるためには、不正表示を行った業者が「虚偽の告知」をしたことが証明される必要があります。そのためには、業者が行った表現が、法的規定に適合しているかどうか、また、表現が真実であるかどうか、などを判断する必要があります。



具体的には、業者が広告で表示していた価格が、実際の商品の販売価格と異なっていた場合、不当な利益を得るための意図があったかどうか、不当な利益を得るために、販売価格の表示を意図的に変えていたかどうか、などが問題になります。



もし、業者が不正表示を行っていた場合には、消費者は損害賠償請求をすることもできます。ただし、裁判所が認める損害賠償の金額は、実際に被った損害に基づいて決められるため、不正表示が原因で損害を被ったことを証明する必要があります。



また、不正表示があった場合には、業者自身が誠実さを欠くとして、消費者の信用を損ねることにもなります。それにより、その後の商売に悪影響が出る可能性があるため、業者自身が不正表示を行うリスクを最小限に抑えるためにも、正確な商品価格を表示することが必要です。



以上のように、公式サイトの広告に、実際と異なる価格を表示していた場合には、消費者契約法や景品表示法に違反する可能性があります。業者自身がリスクを最小限に抑えるためにも、正確な商品価格を表示することが大切です。また、消費者が被った損害を賠償する責任があるため、法的な問題については、適切に対応することが必要です。