インターネット・電子商取引

インターネット・電子商取引

インターネット上で販売する商品について、偽物や著作権違反のコピー商品を販売していないか心配です。対策はあるでしょうか。また、何か問題が起きた場合の責任はどのようになるのでしょうか。

インターネット上で商品を販売する場合、偽物や著作権違反のコピー商品を販売してい...

ネット上でのSNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法を教えてください。また、自分が過失によって他人を傷つけてしまった場合にも、どのように対処すればよいでしょうか。

SNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法 SNSを利用す...

オンラインショップを運営していますが、商品の返品やキャンセルが多くなっています。何か対策があれば教えてください。また、返品された商品を再販する場合の注意点があれば教えてください。

オンラインショップで商品の返品やキャンセルが増える理由としては、商品の確認がで...

ネット上で商品を販売するためのサイトを作りたいと思っています。一からサイトを作ると難しいので、既存のプラットフォームを利用することにしました。利用するプラットフォームによって、責任や規約が異なるのでしょうか。

ネット上で商品を販売するためのサイトを作る際、既存のプラットフォームを利用する...

海外のサイトから購入した商品が届かなかったり、欠陥品だった場合の対策を教えてください。また、相手先が日本ではない場合の対応についても教えてください。

海外のサイトから商品を購入し、届かなかったり欠陥品だった場合、消費者がどのよう...

ネット上で販売した商品に不良品があった場合、相手先がクレームをつけてきました。どのように対応すればよいでしょうか。また、クレームが正当かどうかを判断するためにはどのようにすればよいでしょうか。

ネット上で商品を販売することには、多くの利点がありますが、一方で不良品が客に届...

ネット上で販売した商品について、出荷したのに一向に届かない場合があります。支払いは先払いなので、詐欺にあった可能性があります。対処方法を教えてください。

ネット上での販売において商品の発送後、一向に届かない場合には、様々な問題が考え...

ネット上で商品を購入しましたが、思ったものとは全く違う商品が届いたときは返品できますか。また、欠陥品だった場合は弁償を受けることができますか。

ネット上で商品を購入した場合、消費者には一定の返品・交換の権利があります。ただ...

ネット上のオークションで落札した商品が届かなかった場合、どのように対応すればよいでしょうか。また、詐欺だった可能性がある場合の対策を教えてください。

インターネットオークションサイトで商品を落札した際、届かなかった、または別の商...

ネット上で問題のある情報(違法なサイト、有害な動画など)を見つけました。どう報告すればよいでしょうか。また、周りの人にも注意を促したい場合はどうしたらよいでしょうか。

ネット上で問題のある情報を発見した場合、法律的にはどのような対応が必要かを確認...

おすすめ法律相談

Eさんは電話で勧誘を受けて商品を契約しましたが、思ったものと違ったため解約したいと思っています。契約した後のクーリングオフについてはどうすればよいでしょうか?

Eさんが勧誘を受けて商品を契約することに同意した場合、その契約には一般的に解約...

「Bさん」は自分の会社名を商標として登録したいと思っていますが、他社との調和を図るために商標名はどのように考えるべきでしょうか?また、商標の審査において審査官から不合格となる場合、再度申請した方が良いのか教えてください。背景として、Bさんは自社製品を海外に販売することを目指しています。

Bさんが自社名を商標として登録する際に考えるべき点は複数あります。最も重要なの...

私には知的障がいを持つ兄がいますが、成年後見制度を知らなかったために、そのまま放置してしまいました。今は、私自身も高齢になってきたため、どうしていいかわかりません。成年後見制度を利用して、必要な支援を行うことができるのでしょうか?

はい、法的な手続きとして、成年後見制度を利用して必要な支援を受けることができま...

B社の株主総会で、取締役候補者の選任について議論が行われています。Bさんは、自分が支持する候補者を選ぶために、事前に投票用紙を郵送してもらえるように頼んだのですが、郵送を拒否されました。このような場合、何か法的手段をとることができるのでしょうか?

まず初めに、日本の株式会社の株主総会における取締役選任について法律的にどのよう...

SNSでストーカーにつきまとわれています。どうしたらいいですか?

まず、ストーカーの被害に遭っている場合は、その早期発見と被害の拡大を防止するた...

Aさんはモデルとして活躍している27歳の女性です。彼女はネット上で知り合った男性とデートをしましたが、その男性がドラッグを使用していたことが発覚し、警察に通報しました。しかし、男性は反論し、Aさんがドラッグを使用していたと主張しています。Aさんは無実を主張していますが、どのように対処すればよいでしょうか?

Aさんが無実を主張するためには、事件が起こったら直ちに警察に通報し、事件の公証...

最近、労働災害でケガをしたが、会社からは治療費の支払いがない。労災認定を受けるためにどうすれば良いか相談したい。

当初、労働災害でケガをした場合、その治療費は会社の責任により、労働災害保険によ...

入居直後に騒音問題が発生したため、退去を求められた問題についての賃貸借契約トラブル

賃貸借契約において、入居後に騒音問題が発生した場合、どのように対処するかが問題...

Gさんは、周辺に新たに開設された工場の排気管から漏れた物質が、自宅の周辺の植物を枯らしてしまった。工場は開設認可を受けているため、どのような対策をすればいいか相談したい。

法的に考えた場合、本件は環境汚染の問題が発生していることになります。このような...

Bさんは建設業に従事しています。先日、怪我をしてしまい3か月以上の入院が必要となりました。しかし、会社からは病欠扱いとなり、給与も支払われませんでした。また、退院後も適切な社会復帰支援がなされておらず、今後の仕事ができるか不安です。こうした状況から、今後の雇用契約や労働条件をどう交渉すべきか悩んでいます。

Bさんは、建設業に従事していた際、怪我をして3か月以上の入院が必要となりました...