售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
契約書上の不備について。家族の会社でバスツアーを運営しており、バス会社と結んだ契約書にはトラブル防止のため、最大定員数を超えないことが約束されていました。しかし、ある日、定員オーバーの事故が起こり、契約書上に不備があったために損害賠償の請求が来て困っています。
この場合、契約書上の不備に関する法的な問題が生じます。基本的には、契約書に明示...
Gさんは、百貨店で販売員をしています。仕事中に商品を陳列していた際に、重い荷物が転がり込んできて、背中を負傷しました。Gさんは社員であり、労災保険に加入しています。しかし、商品陳列の方法に問題があることが明らかになっています。この場合、どのように対応するべきでしょうか？
まず、本件については労働災害が発生したということであり、被害を受けたGさんは労...
Dさん「政治資金規正法違反の告発をしたいと思いますが、どのようにすればよいですか？」 Dさんは、ある政治家の政治資金収支報告書に不正があると疑い、告発しようと考えています。どのような手順で告発をすればよいのでしょうか？
政治資金規正法は、政治資金の収入や支出についての厳格なルールを制定しています。...
Cさんは80歳の女性で、介護施設に入所しています。ある日、介護士が誤ってシーツに介助中のCさんの手を挟んでしまい、手に大きな傷ができてしまいました。このような事故が起こった場合、どのような対応が必要なのでしょうか？
介護施設に入所しているCさんのケースでは、介護施設は彼女の適切かつ安全なケアを...
田中和夫の離婚問題について、妻から慰謝料を請求されています。妻との間に子供はおらず、原因は夫婦関係がうまくいかなかったことです。妻は夫に対して不倫を疑ったため、離婚に至りました。夫は慰謝料を支払う必要があるのでしょうか？また、支払金額はどの程度になるのでしょうか？
離婚における慰謝料請求について 日本の法律において、離婚が成立する場合、慰謝料...
Cさん Cさんは、夫が自己破産をしたことにより、銀行から夫名義のローンの返済を求められている。夫とは別に収入を得ているが、返済ができない状況にあるため、自己破産することも考えている。しかし、その場合、自分の収入はどのように扱われるのか、アドバイスを求めている。
Cさんが自己破産をする場合、自分の収入はどのように扱われるかについて、以下に解...
Hさんは、京都にある旅館で従業員をしている。最近、訪日外国人観光客からのマナー違反が問題になっており、その時の対応方法や文化の違いについてのトラブルがあったため、相談したいと思っている。
Hさんが持つ懸念は、訪日外国人観光客からのマナー違反が問題になっている点です。...
個人的に所有している農地を、工業団地として利用することを検討しています。使用変更について、何か注意すべきことはありますか？
農地を工業団地として利用することを検討する場合には、使用変更に関する法律や規制...
私が勤める会社の同僚が、私をターゲットにパワハラを行っています。しかし、会社は何もしないため、私は退職を考えています。どうすればいいですか？
まずは、パワハラに関する法的な定義を理解することが重要です。パワハラとは、職場...