售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
経営者責任問題で悩んでいます。私は、株式会社を設立して以来、代表取締役を務めています。しかし、業績悪化により、従業員からの給与未払いが相次ぎました。私は、自分自身も給与を含めて負債を抱えています。このままでは、法的手続きが取られる可能性が高いと感じています。どうすればよいでしょうか？
まず、未払い給与などの債務は、債権者に対して債務不履行が発生した場合には、民事...
訴訟について相談したいです。A社との契約についての紛争が発生し、解決するために訴訟を提起したいと思っています。訴訟をするにあたって、どのような手続きが必要でしょうか。
訴訟を提起するためには、まず原告（訴える方）は訴状と呼ばれる書面を作成しなけれ...
Jさんは知的障害があり、保護者によって手続きされた売買契約が取り消されたと知った。彼はその契約に署名していたが、自分が契約を理解していなかったと主張している。この場合、Jさんはどのように対処すべきか？
Jさんが知的障害を持っている場合、彼が売買契約に署名したかどうかは法的な観点か...
Gさんは60歳の男性で、通勤途中にバイク事故に遭い、救急搬送されました。搬送先の病院で手術を受けたものの、手術が失敗してしまい、後遺症を残してしまいました。このような医療過誤により被害を受けた場合、どのような損害賠償を受けることができるのでしょうか？
医療事故とは、医療機関で処置や診断などの手続きを受けた結果、本人もしくは家族な...
Jさんは、労働中に差別的な言動や扱いを受けた。日本語が不得手であることや、文化の違いから、相手に誤解や偏見を抱かれやすい状況にある。権利侵害などがあった場合の対処方法や、日本人とのコミュニケーションの改善方法についてアドバイスを求めている。
まず、Jさんが労働中に差別的な言動や扱いを受けた場合、法律上の対処方法がありま...
売買契約書に署名し、手付金も支払ったが、物件の瑕疵が発覚した。契約を解除して返金してもらうにはどうすればいいか、アドバイスを求めたい。
まず、物件の瑕疵とは、物件に欠陥があることを指します。たとえば、建物の構造的な...
Eさんは50代の男性で、発達障害を持っています。彼の親は高齢で、彼の面倒を見ることができません。彼は成年後見人を必要としています。
日本において、成年後見制度は、障害や高齢等により意思決定能力に制限がある人が、...
