售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Iさんは45歳の女性で、定期的に受けている健康診断で、がんが見つかりました。がん細胞が広がる前に手術を受けたものの、手術が失敗してしまい、がん細胞が広がってしまったというケースもあります。このような医療事故が起こった場合、どのような損害賠償を受けることができるのでしょうか？
医療行為は高度な技術や判断力を必要とするため、必ずしも成功するとは限りません。...
Gさんの場合 Gさんは飲食店を経営している。最近、出店予定のエリアに同業者が進出することが判明し、営業秘密が漏れたと考えられている。今後、情報漏洩を防止するために、対策を講じる必要があると考えている。
Gさんは、情報漏洩に関して法律的な対策を講じる必要があります。具体的な対策とし...
Jさんは、通信業者に加入していたが、契約書に書かれた解約手数料に納得がいかず、法律相談をすることになった。通信業者との契約書の条項や判例事例を検討し、解約時の手数料はどのように決まるのかを知りたいと考えている。
Jさんが通信業者との契約書に基づく解約手数料に納得がいかないと考え、法律相談を...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Bさんは、会社経営に失敗し、倒産してしまいました。その後、彼の銀行口座から多額の未払いの借入金があり、債権者から差し押さえの通知が届きました。しかし、Bさんには支払い能力がありません。彼が持っている動産について、どのような手続きが必要でしょうか。
Bさんが倒産した場合、債権者からの差し押さえの通知が届く場合があります。差し押...
Cさんは、ある有名フランチャイズ店のオーナーだが、最近、本部との間でトラブルが起こり、契約破棄措置を取られかねない状況に陥っている。 4. 契約破棄になる場合、どのようなリスクがあるのか？
契約破棄とは、一定の条件に基づいて、当事者の一方または双方によって合意が取り消...
Cさん Cさんは、有名人ではないが、SNSで多くのフォロワーを持つインフルエンサーである。ある日、知り合いの男性とのLINEのやり取りが、勝手にツイッター上に公開された。その内容には、プライバシーに関わるものが多く含まれており、Cさんはショックを受けた。このような状況で、どのように対処すべきか。
まず、Cさんのプライバシーが侵害された行為に対して、刑事告訴または民事訴訟を検...
Dさんは、ある設計図を作成したときに、その原図が類似商品の製造に使用されていることを知って、不当競争行為が行われていると考えています。どのように証拠を収集して、業者に対する法的手続きを行えばよいか、それについて相談したいと思っています。
不正な類似商品の製造が行われている場合、それは不当競争行為に該当する可能性があ...
E社の株主総会で、取締役の報酬について議論が行われています。Eさんは、適切な報酬額が払われていないと感じています。このような場合、Eさんがなすべき行動は何でしょうか？
E社において株主総会が開催され、取締役の報酬について議論が行われたことにより、...