售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
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フランチャイズ契約書には、契約終了後に本部が義務負担する返金が明示されているが、本部からの返金が遅い。法的手段を取ることができるか相談したい。
まず、フランチャイズ契約書に明示されている返金条項は、契約終了後に本部が義務負...
Hさんからの法律相談 Hさんは、近親者が複数おり、相続財産を遺産分割協議によって分けることができない場合、遺言書を作成して、相続財産を分ける方法について知りたいと相談してきた。また、遺言書を作成する前に準備するべきことについてもアドバイスを求めている。
相続財産の分割方法について 遺言書を作成することによって、相続財産を希望どお...
コンピューターゲームの開発会社に所属するGさんは、企業秘密としての情報収集と保護について悩んでいます。彼は、競合他社が最新の技術や機能についてどのように情報を取得し、それをどのように改善するのかを知る必要があります。Gは、他社が彼らの情報を盗んでいる可能性があることを感じ、適切な対策を考える必要があります。
Gさんが直面する問題は、競合他社が企業秘密として保管されている情報を盗み出し、...
Hさんは、自分が住んでいるアパートの管理会社が、建物の修繕工事から多額の資金を横領していることを知っている。Hさんは他に住む住民にも同じように知らせたいと考えているが、その場合に自分自身にも何らかの罰が科せられるのではないかと心配している。コンプライアンスに関する法律相談をお願いしたい。
まず、アパートの管理会社が建物の修繕工事から多額の資金を横領しているという事実...
Hさんは、通勤途中で交通事故に遭い、自転車が壊れました。自賠責保険に加入しているので、自転車の修理費用を補償してもらうことができるのでしょうか？
自賠責保険は、自動車の運転に起因する事故によって、被害者に発生した賠償責任を保...
株式投資をしており、投資益が発生したため、確定申告が必要になりました。しかし、投資益の計算方法が分からず、どうすればいいか困っています。
株式投資における確定申告は、投資家にとって必要不可欠な手続きです。確定申告は、...
Cさん Cさんは、定年を迎えたばかりの夫婦で、借金返済に苦しんでいます。しかも、医療費の支払いが必要で、今後の生活に不安があり相談がありました。
まず、Cさんが抱える問題について考える前に、日本の法律である民法や労働法を理解...
Jさんは、40代男性で、元彼女につけられているストーカー被害に悩んでいます。どうすれば彼女を刺激せずに事件を解決できるでしょうか。
ストーカー被害は、侵害された被害者の人権を脅かし、犯罪としても重大です。Jさん...