不正競争防止法・景品表示法

景品表示法に反する宣伝方法について、事前に法律相談ができる方法があるか知りたい。

景品表示法は、商品やサービスを販売する際に、消費者に対して正確な情報を提供することを求める法律です。消費者にとって重要な情報を偽って提示することは、消費者の利益に反するものであり、景品表示法に違反することになる可能性があります。

景品表示法には、特に以下のような規定が含まれています。

・消費者を誤認させる情報の提供を禁止する

・景品や特典の内容や条件を正確に記載することを求める

・景品や特典の内容や条件を変更する場合は、事前に告知することを求める

・適正な価格設定を行うことを求める

したがって、消費者にとって重要な情報を誤認させるような宣伝方法や不正な手法を用いて、商品やサービスを販売することは、景品表示法に違反する可能性があります。

消費者が、商品やサービスの販売者が景品表示法に違反していると疑った場合は、以下のような手順を踏むことができます。

【1】当該企業に不当な表示があることを突き止める

不当な表示が行われているかどうかを調査することが必要です。広告などから情報を収集し、当該企業の販売方法について調べることができます。誤認を招く価格表記、および不正確な景品についてなどに注意してください。

【2】消費者センターや弁護士などに相談する

当該企業に対して、景品表示法に違反していることの疑いがある場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談することをお勧めします。消費者センターは、消費者保護の専門機関として、消費者トラブルの解決や相談に応じることができます。弁護士は、景品表示法についての知識を持っている上、法律の専門家として消費者の権利を保護するための法的措置を講じることができます。

【3】当該企業に抗議する

不正確な表示がある場合は、当該企業に直接抗議することも考えられます。この場合は、消費者トラブルの証拠を集めた上で、正確な補正を求めます。万が一、企業から返答がない場合には、消費者センターなどに相談しましょう。

また、場合によっては、以下のような対処方法を取ることもできます。

【4】業者に対し、景品表示法に基づく通告を行う

不当な表示がある場合において、消費者が正しい消費者権利をなかなか行使することができない場合には、業者に対して景品表示法に基づく通告を行うことも考えられます。景品表示法による通告は、国民生活センターに申請することができます。景品表示法に基づく通告では、当該企業に対して違反行為を改めるように要請することができます。

【5】消費者トラブルを解決するための損害賠償を求める

当該企業が景品表示法に違反していることから、消費者が被った損害が発生した場合には、損害賠償請求権を行使することができます。訴訟を起こす場合には、弁護士に依頼し、専門的な助言を受けることが重要です。

まとめると、消費者が商品やサービスの販売企業から不当な表示があると疑った場合、まずは消費者センターなど専門家のアドバイスを聞いて、景品表示法に違反している可能性があるかどうかを確認しましょう。違反行為が確認された場合は、当該企業に対して改善を求める手続きを踏むことができます。消費者が正しい権利を行使することができるよう、専門家の助けを借りることをお勧めします。