個人情報保護・情報漏洩

...
インターネット上に自分の個人情報が出回っていることが発覚した。対処方法を教えてほしい。

個人情報が漏れたり、出回ったりすることは、被害にあうことの多いトラブルのひとつです。インターネット上に人の個人情報が流出した場合、一刻も早く対処して復旧する必要があります。



まず、流出した個人情報の種類を認識します。流出した情報が氏名や住所などの基本項目だけであれば、身近な情報だけにすぎないため、慎重に対処しなくても問題ありません。しかし、クレジットカード番号や銀行口座番号などの重要な個人情報が流出している場合は、コンピューターシステムのハッキングなどの問題が考えられるため、流出先や騒動に注意しなければなりません。



ここでは、前者の基本項目が流出した場合のみの対策について説明します。



1. 自分で掲載した情報は、自分で消す



個人情報が流出した場合、まず自分で掲載した情報は、自分自身で削除することができます。例えば、ウェブサイトの掲示板やSNSなどで自分が書き込んだ情報が勝手に流出した場合、その情報を削除することができます。また、個人情報を公開しないように、注意して投稿することも重要です。



2. 流出情報が掲載されているウェブサイトに対して要請する



インターネット上に流出した個人情報を掲載しているウェブサイトがあれば、運営者に対して削除を要請することができます。問い合わせ先や削除方法については、サイト内の利用規約やプライバシーポリシーに掲載されていることが多いため、確認するようにしましょう。また、管理者に連絡する前に、フリーズに掲載されている情報について自分で確認することも必要です。



3. 法的手段について



個人情報の流出によって被害が発生した場合、運営者や掲載者に対して損害賠償請求をすることができます。具体的には、知的財産法や不当競争防止法などの法律を根拠に、被害賠償や差し止め命令などの要求を行うことができます。但し、一般的に訴訟は時間と労力がかかる上、結果が出るまでに長い時間がかかります。ですが、被害額が大きい場合や、個人情報の流出元が特定できている場合は、法的手段を検討すべきです。



4. 個人情報保護法に基づき訴える手続き



個人情報保護法には、「個人情報保護委員会」を通じて、個人情報の流出に関する相談や申立てができるという規定があります。この場合は、相談や申立てに必要な書類を提出することで、適切な対応を求めることができます。逆に、個人情報提供事業者などによる個人情報の適切な管理義務を怠っている場合は、個人情報保護委員会が調査・問題解決を行うことがあります。



以上が、インターネット上で個人情報が流出した場合の対処方法についての解説です。個人情報は、漏洩しないように注意を払うことが重要ですが、もし流出してしまった場合は、自分自身で対応できることが多いため、冷静に対処するようにしましょう。

おすすめ法律相談

Iさんは、アルバイトとしてコンビニで働いています。最近、深夜勤務が増え、帰宅時間が遅くなってしまったため、安全面や体力的な問題を感じています。また、交通費や残業手当の支払いが適切に行われているか心配です。

Iさんが勤務するコンビニでの深夜勤務については、労働基準法に規定された労働時間...

ある有名企業が、自分が取得した特許を侵害しているように見受けられます。どのような対処が望ましいでしょうか?

有名企業の場合、自社の財務力や人材力が強いため、特許を持っている小規模企業など...

Cさんは、自分が書いた小説をインターネット上の自己出版サイトに掲載しています。ところが、ある出版社から「あなたの作品を出版したい」と提示されました。この場合、自己出版での著作権はどうなるのでしょうか。

作家であるCさんが自身が書いた小説をインターネット上の自己出版サイトに掲載して...

Hさんは、住宅地でペットを飼っていると、周囲の住民からの鳴き声や臭いに対するクレームが度々起こっています。しかし、Hさんはペットの鳴き声や臭いを控えることができず、問題は解決していません。どのようにすれば、解決できるのでしょうか。

Hさんが住宅地でペットを飼っている場合、周囲の住民からのクレームに対応するため...

Eさんは、建設工事による騒音や振動による不満について相談しています。建設会社から十分な事前通知がなかったため、被害が大きく、日々の生活にも影響が出ています。そのような場合、どのような処置を取るのが適切でしょうか。

建設工事による騒音や振動による不満が生じた場合、被害者は以下のような処置を取る...

法人税と所得税についての相談があります。 Bさん

さんは、法人税と所得税について相談しているとのことです。まず、法人税とは、法人...

私が勤める会社で、上司がパワハラを行っています。私はその証拠を収集しています。訴えるためには、どのように証拠を提出すればいいのでしょうか?

はじめに パワーハラスメントは、自己の立場や地位を利用し、弱い立場にある者に...

勤務規則・就業規則に従って勤務しているが、長時間労働により健康被害を被っていると感じる。上司との調整が難しいため相談したい

労働者が勤める企業や組織では、多くの場合、勤務規則または就業規則が定められてお...

Fさんは、結婚して1年目に赤ちゃんが生まれました。しかし、出産前に夫が子どもを認知しないと言い出し、未だに認知してくれていません。認知の方法や慰謝料などを求める方法が知りたいそうです。

まず、子どもの認知についてですが、日本の民法においては、父親は出生した子どもを...

夫婦で経営していた店舗が破産し、離婚を考えています。財産分与と借金の問題があります。

夫婦で経営していた店舗が破産した場合、夫婦の間で財産分与と借金の問題が発生しま...