インターネット・電子商取引
インターネット・電子商取引

インターネット上で販売する商品について、偽物や著作権違反のコピー商品を販売していないか心配です。対策はあるでしょうか。また、何か問題が起きた場合の責任はどのようになるのでしょうか。
インターネット上で商品を販売する場合、偽物や著作権違反のコピー商品を販売してい...

ネット上でのSNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法を教えてください。また、自分が過失によって他人を傷つけてしまった場合にも、どのように対処すればよいでしょうか。
SNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法 SNSを利用す...

オンラインショップを運営していますが、商品の返品やキャンセルが多くなっています。何か対策があれば教えてください。また、返品された商品を再販する場合の注意点があれば教えてください。
オンラインショップで商品の返品やキャンセルが増える理由としては、商品の確認がで...

ネット上で商品を販売するためのサイトを作りたいと思っています。一からサイトを作ると難しいので、既存のプラットフォームを利用することにしました。利用するプラットフォームによって、責任や規約が異なるのでしょうか。
ネット上で商品を販売するためのサイトを作る際、既存のプラットフォームを利用する...

海外のサイトから購入した商品が届かなかったり、欠陥品だった場合の対策を教えてください。また、相手先が日本ではない場合の対応についても教えてください。
海外のサイトから商品を購入し、届かなかったり欠陥品だった場合、消費者がどのよう...

ネット上で販売した商品に不良品があった場合、相手先がクレームをつけてきました。どのように対応すればよいでしょうか。また、クレームが正当かどうかを判断するためにはどのようにすればよいでしょうか。
ネット上で商品を販売することには、多くの利点がありますが、一方で不良品が客に届...

ネット上で販売した商品について、出荷したのに一向に届かない場合があります。支払いは先払いなので、詐欺にあった可能性があります。対処方法を教えてください。
ネット上での販売において商品の発送後、一向に届かない場合には、様々な問題が考え...

ネット上で商品を購入しましたが、思ったものとは全く違う商品が届いたときは返品できますか。また、欠陥品だった場合は弁償を受けることができますか。
ネット上で商品を購入した場合、消費者には一定の返品・交換の権利があります。ただ...

ネット上のオークションで落札した商品が届かなかった場合、どのように対応すればよいでしょうか。また、詐欺だった可能性がある場合の対策を教えてください。
インターネットオークションサイトで商品を落札した際、届かなかった、または別の商...

ネット上で問題のある情報(違法なサイト、有害な動画など)を見つけました。どう報告すればよいでしょうか。また、周りの人にも注意を促したい場合はどうしたらよいでしょうか。
ネット上で問題のある情報を発見した場合、法律的にはどのような対応が必要かを確認...
おすすめ法律相談

Cさんは、医院の受付を担当しています。Cさんが勤務する医院では、患者さんの個人情報を含むカルテが管理されています。しかし、ある日、カルテが無断で持ち出され、漏洩したことがわかりました。Cさんは、どのような対処が必要でしょうか?
Cさんが勤務する医院では、患者さんの個人情報を含むカルテが管理されており、これ...

Bさん Bさんは、インフルエンサーとしてSNSで活動しています。最近、企業から商品を送られてレビューする依頼が多くなっているため、景品表示法に関するルールを遵守しなければなりません。しかし、ルールに詳しくないため、どのように表記すればよいか迷っている状況です。景品表示法で指定されている表示方法を知り、遵守したいと思っています。
BさんがインフルエンサーとしてSNSで活動している場合、商品レビューの依頼が多...

雇用契約書の変更について相談したい Fさんは、会社員でありシングルマザーです。昨年、転職して現在の会社に入社しました。しかし、今後子育てが忙しくなる予定があり、労働時間を減らしたいと思っています。雇用契約書の変更は可能なのでしょうか。
まず、雇用契約書とは、労働者と企業が雇用関係を築くために定めた労働条件等の合意...

Iさんのストーカー問題について Iさんは、ネット上の出会い系アプリを利用していました。しかし、Iさんにはたくさんのメッセージが送られてきて、そのうちの1人にストーカー行為を受けるようになりました。Iさんは、その人物の情報がわかるために、警察に相談をしているものの、再発防止策を考えたいと思っています。
ストーカー行為は、相手のプライバシーや尊厳等の人格権を侵害する行為であり、刑法...

地震や台風などの自然災害によって、電力網がひんぱんに断続され、停電が頻発しています。これに対して、非常用発電設備を設置することは可能でしょうか?
はい、非常用発電設備を設置することは可能です。しかし、設置するにあたっては様々...

夫との離婚を考えています。結婚生活8年で子供はいません。夫が浮気を繰り返しており、今回は不倫相手との子供もできたと言われました。夫の収入は私よりも多く、家を建てたり車を購入した際も、夫が多くの負担をしました。夫は離婚に応じてくれません。自分が何を要求していいか分からないので、配偶者負担額や財産分与について教えてほしいです。
まず最初に説明する必要があるのは、日本の法律においては離婚には双方の合意が必要...

社員の定年退職が近づいており、その後の人事異動や後任者の探し方に悩んでいます。どのような対策をすれば良いでしょうか?また、将来にわたり人材不足に陥らないために必要な施策は何ですか?
社員の定年退職が近づくにつれ、その後の人事異動や後任者の探し方について悩みを抱...

主婦で、夫が借金を作ってしまい、自分にも責任があるのではないかと悩んでいます。債務整理することで家庭が崩壊することになるのではと不安になっています。
主婦の方が夫の借金問題に関心を持つのは当然です。しかし、借金問題の責任がどこに...