インターネット・電子商取引

インターネット・電子商取引

インターネット上で販売する商品について、偽物や著作権違反のコピー商品を販売していないか心配です。対策はあるでしょうか。また、何か問題が起きた場合の責任はどのようになるのでしょうか。

インターネット上で商品を販売する場合、偽物や著作権違反のコピー商品を販売してい...

ネット上でのSNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法を教えてください。また、自分が過失によって他人を傷つけてしまった場合にも、どのように対処すればよいでしょうか。

SNSで他人のプライバシーや名誉毀損などをされた場合の対処法 SNSを利用す...

オンラインショップを運営していますが、商品の返品やキャンセルが多くなっています。何か対策があれば教えてください。また、返品された商品を再販する場合の注意点があれば教えてください。

オンラインショップで商品の返品やキャンセルが増える理由としては、商品の確認がで...

ネット上で商品を販売するためのサイトを作りたいと思っています。一からサイトを作ると難しいので、既存のプラットフォームを利用することにしました。利用するプラットフォームによって、責任や規約が異なるのでしょうか。

ネット上で商品を販売するためのサイトを作る際、既存のプラットフォームを利用する...

海外のサイトから購入した商品が届かなかったり、欠陥品だった場合の対策を教えてください。また、相手先が日本ではない場合の対応についても教えてください。

海外のサイトから商品を購入し、届かなかったり欠陥品だった場合、消費者がどのよう...

ネット上で販売した商品に不良品があった場合、相手先がクレームをつけてきました。どのように対応すればよいでしょうか。また、クレームが正当かどうかを判断するためにはどのようにすればよいでしょうか。

ネット上で商品を販売することには、多くの利点がありますが、一方で不良品が客に届...

ネット上で販売した商品について、出荷したのに一向に届かない場合があります。支払いは先払いなので、詐欺にあった可能性があります。対処方法を教えてください。

ネット上での販売において商品の発送後、一向に届かない場合には、様々な問題が考え...

ネット上で商品を購入しましたが、思ったものとは全く違う商品が届いたときは返品できますか。また、欠陥品だった場合は弁償を受けることができますか。

ネット上で商品を購入した場合、消費者には一定の返品・交換の権利があります。ただ...

ネット上のオークションで落札した商品が届かなかった場合、どのように対応すればよいでしょうか。また、詐欺だった可能性がある場合の対策を教えてください。

インターネットオークションサイトで商品を落札した際、届かなかった、または別の商...

ネット上で問題のある情報(違法なサイト、有害な動画など)を見つけました。どう報告すればよいでしょうか。また、周りの人にも注意を促したい場合はどうしたらよいでしょうか。

ネット上で問題のある情報を発見した場合、法律的にはどのような対応が必要かを確認...

おすすめ法律相談

景品表示法に反する宣伝方法について、事前に法律相談ができる方法があるか知りたい。

景品表示法は、商品やサービスを販売する際に、消費者に対して正確な情報を提供する...

Cさん「公職選挙法に違反しないためには、どのような行動・表現に気をつければよいですか?」 Cさんは、ある自治体の選挙に立候補することになり、公職選挙法に違反しないよう気をつけたいと考えています。具体的に、どのような行動や表現に気をつければよいのでしょうか?

公職選挙法は、国民の選挙権と被選挙権を保障し、自由で公正な選挙を実現することを...

Fさん Fさんは、外資系企業に新卒で入社しました。しかし、業務に対して理解しきれず、業務内容のミスが続いたため、上司から注意を受けました。その際に上司から「日本人はやはり海外企業では力不足だ」と発言され、ハラスメントを受けたと感じ、相談してきました。

Fさんが上司から受けた発言は、人種差別的であり、ハラスメント行為として問題があ...

Jさんは20代の男性で、思春期の発達障害を持っています。彼は大学に通っており、成年後見人を必要としています。

Jさんが思春期の発達障害を持っているということから、Jさんが成年後見人を必要と...

Aさんの場合 AさんはIT企業に勤める営業職で、ライバル企業からのスカウトもあるほどの実力を持っている。最近、新規開発中の製品の情報が流出し、ライバル企業が同様の製品を発表したため、Aさんは営業秘密の保護について法律相談をしたいと思っている。

Aさんが抱えている問題は営業秘密の保護に関する問題です。営業秘密は、企業にとっ...

ある地域での不動産取引において、暴力団が介入してトラブルが発生しています。どうすれば解決できるのでしょうか。

不動産取引において、暴力団が介入することは、社会的にも法律的にも問題がある行為...

Iさんは、親権を持つ父親が子どもを養育しないため、自分が子どもを引き取って育てたいと思っています。しかし、父親は引き渡しを拒否しています。どのようにすれば良いでしょうか?

この場合、Iさんが子どもを引き取って育てるためには、法的手続きを踏む必要があり...

医療事故に遭った場合、金銭的な損害以外にも何らかの補償が期待できることがあるのでしょうか?

医療事故は、医師や看護師等の医療従事者が、診療行為の過失や不注意によって、患者...

Gさんは、元請業者が依頼した作業内容に従って業務をこなしていたにもかかわらず、不具合が発生し、再工事が必要になった場合には、請負業者が再工事の費用を負担する必要があるのか相談したいと思います。

元請業者と請負業者との間の契約内容によって、再工事費用負担に関する規定が異なる...

Cさん Cさんは、自身が作成したデザインについて著作権を取得したいと考えています。しかし、似たようなデザインが既に存在していることがわかり、著作権取得の可否について相談したいと思っています。

Cさんのように、ある作品を制作し、それを自身の所有物として保護する意向を持つ者...