プライバシー侵害・名誉毀損

...
SNS上で自分の経営する飲食店を痛烈に批判されました。批判者は店の雰囲気やサービス、味について非難した内容を投稿し、多くの人々がその投稿を拡散しました。Bさんは名誉毀損として訴えたいですが、どのような訴訟手続きが必要でしょうか。

本件においては、名誉毀損に該当するかどうかが争われることになります。また、SNS上での投稿のため、インターネット上のコミュニティサイト上で不当な侵害が生じた場合に関する法律(通称:「プラットフォーム責任制限法」)に基づくプラットフォーム事業者に対する請求も検討する必要があります。



名誉毀損とは、当該者の社会的評価を著しく損ない、名誉・信用・評判を傷つける行為をいいます。本件においては、Bさんが自ら経営する飲食店が批判され、その批判内容が不正確であるとされると、名誉毀損に該当する可能性があります。



まず、名誉毀損の場合、被害者は損害賠償を請求することができます。訴訟手続きにおいては、まずは名誉毀損に該当することを証明する必要があります。そのため、Bさんは以下のような具体的な証拠を持っていることが望ましいです。



・投稿の内容が不正確であることを証明する証拠(例:顧客のアンケート、食品検査結果など)

・SNS上での投稿が広がったことによる店舗への被害を証明する証拠(例:売上の低下、来店客数の減少など)



また、SNS上での投稿に加担したユーザーに対しても名誉毀損を行ったとされる場合は、そのユーザーに対しても損害賠償を請求することができます。



次に、プラットフォーム責任制限法についてご説明します。この法律は、インターネット上のコミュニティサイト等において、投稿者が投稿した内容について、事前に監視・審査・削除をする義務をプラットフォーム事業者に課しているものです。



プラットフォーム責任制限法に基づき、プラットフォーム事業者は、投稿前の審査を行うことにより、名誉毀損等の侵害行為を未然に防止することが求められます。もし投稿前の審査が行われたにもかかわらず、不適切な内容が掲載された場合は、プラットフォーム事業者に対して責任を問うことができます。



以上のことから、Bさんが名誉毀損で損害賠償請求をする場合、まずは名誉毀損に該当することを証明するための十分な証拠を整える必要があります。また、SNS上での投稿による被害が生じた場合には、プラットフォーム責任制限法に基づくプラットフォーム事業者に対する請求も検討する必要があります。ただし、プラットフォーム事業者に請求する場合でも、投稿者に対する請求と同様、具体的な証拠が必要となることに留意する必要があります。

おすすめ法律相談

Jさんは、25歳の女性で知的障害がある。Jさんには両親がおり、後見人を務めているが、両親の離婚が決まったため、後見人を代替えする必要がある。しかし、Jさんは両親ともに大切な存在であり、どちらを後見人にするか悩んでいる。また、後見人が替わったことで、生活面での変化が起こることも心配している。

知的障害者の後見人については、法律で後見制度が定められています。後見人は、被後...

自分のSNSアカウントで誹謗中傷を受けたが、削除してほしい人物が特定できない。どうすればいいか相談したい。

まず最初に、SNS上での誹謗中傷は、民事法や刑法上禁止されており、被害者は法的...

Jさん: Jさんは、フリーランスの方で、個人事業主としての収入を開始したばかりです。現在、Jさんは個人情報漏洩事件やセキュリティ上の失敗に備えて、必要なセキュリティ設備を導入するつもりです。しかし、その費用が大きくなってしまうため、税金面についてもアドバイスを受けたいと思っています。

個人情報漏洩事件やセキュリティ上の失敗による損害に備えるために、十分なセキュリ...

Aさんは、会社を経営している45歳の男性です。しかし、業績不振により莫大な借金を背負ってしまいました。そのため、債権者から動産の差し押さえに関する通知書が届きました。Aさんは、どのように対処すべきでしょうか?

Aさんが業績不振により莫大な借金を背負ってしまった場合、債権者から動産の差し押...

日本での配偶者ビザの更新について教えてください。

日本に在住する外国人配偶者が、家族のために滞在するために必要なビザを更新する必...

Aさんは、30代前半のフリーランスで、IT関連の仕事をしています。最近、自分のビジネスを始めようと考え、会社設立・法人登記について相談したいと思っています。 1. 会社設立するにあたって、必要な資金はどのくらいかかるのでしょうか?

会社設立には、さまざまな費用がかかります。一般的な会社設立に必要な費用の例とし...

Hさんは、会社で働いている同僚のIさんから、パワーハラスメントを受けている。Iさんは、上司ではないが、仕事の進め方や判断に対して厳しいコメントを連日企業内SNSやメールで送ってくる。Hさんは、このような状況が不快であり、苦痛を感じている。相手が上司ではないため、どのように対処すればいいのだろうか。

まずはじめに、パワーハラスメントとは、職場において人格尊重の原則に反する行為や...

一部屋だけ異常に暖かい状態が続いているため、月々の光熱費が高額になってしまった問題についての賃貸借契約トラブル

賃貸借契約において、家主と借主との間では、契約期間中における賃借物件の維持管理...

Hさんは、ある企業から自分の著作物を無断で使用されたことがあります。その際、Hさんは自分の著作権を侵害されたとして、著作権侵害訴訟を提起しました。しかし、企業側は「使用する権利があった」と反論しています。このような場合、どのように判断すればよいでしょうか。

著作権侵害訴訟において、被告側が「使用する権利があった」と反論した場合、判断す...

Hさんは、IT企業にて転職して3年目の正社員として働いています。最近、業績が急落し、残業が増え、給料やボーナスが減ってしまいました。このままで働いていいのかどうか、不安でたまりません。

まず、Hさんが不安に感じることは、残業時間が増加し、給料やボーナスが減少してし...