個人情報保護・情報漏洩

...
インターネット上に自分の個人情報が出回っていることが発覚した。対処方法を教えてほしい。

個人情報が漏れたり、出回ったりすることは、被害にあうことの多いトラブルのひとつです。インターネット上に人の個人情報が流出した場合、一刻も早く対処して復旧する必要があります。



まず、流出した個人情報の種類を認識します。流出した情報が氏名や住所などの基本項目だけであれば、身近な情報だけにすぎないため、慎重に対処しなくても問題ありません。しかし、クレジットカード番号や銀行口座番号などの重要な個人情報が流出している場合は、コンピューターシステムのハッキングなどの問題が考えられるため、流出先や騒動に注意しなければなりません。



ここでは、前者の基本項目が流出した場合のみの対策について説明します。



1. 自分で掲載した情報は、自分で消す



個人情報が流出した場合、まず自分で掲載した情報は、自分自身で削除することができます。例えば、ウェブサイトの掲示板やSNSなどで自分が書き込んだ情報が勝手に流出した場合、その情報を削除することができます。また、個人情報を公開しないように、注意して投稿することも重要です。



2. 流出情報が掲載されているウェブサイトに対して要請する



インターネット上に流出した個人情報を掲載しているウェブサイトがあれば、運営者に対して削除を要請することができます。問い合わせ先や削除方法については、サイト内の利用規約やプライバシーポリシーに掲載されていることが多いため、確認するようにしましょう。また、管理者に連絡する前に、フリーズに掲載されている情報について自分で確認することも必要です。



3. 法的手段について



個人情報の流出によって被害が発生した場合、運営者や掲載者に対して損害賠償請求をすることができます。具体的には、知的財産法や不当競争防止法などの法律を根拠に、被害賠償や差し止め命令などの要求を行うことができます。但し、一般的に訴訟は時間と労力がかかる上、結果が出るまでに長い時間がかかります。ですが、被害額が大きい場合や、個人情報の流出元が特定できている場合は、法的手段を検討すべきです。



4. 個人情報保護法に基づき訴える手続き



個人情報保護法には、「個人情報保護委員会」を通じて、個人情報の流出に関する相談や申立てができるという規定があります。この場合は、相談や申立てに必要な書類を提出することで、適切な対応を求めることができます。逆に、個人情報提供事業者などによる個人情報の適切な管理義務を怠っている場合は、個人情報保護委員会が調査・問題解決を行うことがあります。



以上が、インターネット上で個人情報が流出した場合の対処方法についての解説です。個人情報は、漏洩しないように注意を払うことが重要ですが、もし流出してしまった場合は、自分自身で対応できることが多いため、冷静に対処するようにしましょう。

おすすめ法律相談

Jさんは、勤務先でのパワハラに悩んでいます。上司からの嫌がらせや言葉の暴力に悩まされており、心身ともに疲れ果てています。Jさんは、会社側に相談したことがあるが、解決されることはなかったと言います。残念ながら、不当解雇を恐れて、何もできない状況です。どうすればよいでしょうか?

Jさんが勤務先でパワハラに悩まされている状況は、法律的にも問題があるとされてい...

友人と共同で不動産を所有しているが、同居人が借金をして差し押さえられた場合、共有する不動産にも差し押さえがかかるのか不安である

友人と共同で不動産を所有する場合、それぞれが持つ権利については、把握しておく必...

配偶者が亡くなった際の遺族年金の権利関係を知りたい。

遺族年金は、国民年金保険料を納めている配偶者や子どもが、被保険者(年金加入者)...

「上司からお金を取られているのですが、これはパワーハラスメントに当たるのでしょうか。」

この問題は、労働法に関連しています。パワーハラスメントとは、その基本的な定義と...

Hさん「政治資金規正法違反について、罰則はどのようになっていますか?」 Hさんは、ある政治家が政治資金規正法に違反した場合の罰則について知りたいと考えています。具体的に、政治資金規正法違反に対する罰則はどのようになっているのでしょうか?

政治資金規正法は、政治家や政党が公正な政治活動を行うための一定の規則を設けた法...

賃貸マンションで、管理会社から突然退去要求を受けた。理由が明確に提示されなかったため、不当な要求だと感じている。管理会社と話し合ったが解決しなかったため、弁護士に相談している。

まず初めに、賃貸マンションにおける退去要求に関する法律について説明します。 ...

年金を受け取っているが、支給額が想定よりも低いため、年金額の計算方法について詳しく教えて欲しい。

年金の支給額は、様々な要因によって決まります。具体的には、加入期間、加入年齢、...

自社製品が競合他社の製品を模倣された疑いがあります。不正競争防止法に基づいて、相手企業に対して何かできますか?

自社製品の模倣に対して、不正競争防止法は企業が違法行為を行うことを禁止していま...

男性、42歳、会社役員 私が勤める会社で、後輩からパワハラを受けました。トップの意向で、事業拡大を目指し、早期に成果を出す必要があるため、プレッシャーをかけられました。特に、長時間残業を強制されたり、言葉が乱暴であったりと、ストレスを感じています。対処法を知りたいです。

まず、パワーハラスメントとは、職場で上下関係や権力関係を利用して、相手に不適切...

遺留分の金額の算出方法について知りたい Jさんは、亡くなった父親の遺産相続について問題が起きており、遺留分の金額の算出方法について知りたいと思っている。父親には妻と子どもがおり、Jさんはそのうちの1人である。遺留分の算出方法がどのようになっているのか知りたい。

相続財産とは、相続開始時点で故人が持っていた全ての財産を指します。これに対して...