観光業・ホテル・旅館関連法規

...
Aさんは、地方都市にある温泉宿を経営している。最近、宿泊客から温泉の効能についての疑問や不安が相次いでいる。Aさんは、温泉の効能についての説明や資料を提供することができるのか、またその必要性はあるのかについて相談したい。

まず、温泉に関する表示については、「温泉法」に基づいて定められています。温泉法では、温泉の成分や効能を表す表示及び広告等が行われる場合には、その表示及び広告等において偽りのないようにすることが求められています(第13条)。



また、温泉を提供する事業者に対しては、温泉の利用者に対し、温泉が疾病等に対する治療効果を有していることを保証することを禁止しています(第17条)。ただし、利用者からの問い合わせに対して必要な説明をすることは可能です(第20条)。



以上のように、温泉の効能についての説明や資料を提供することは原則として許容されますが、その際には「温泉法」に基づいた正確な情報提供が求められます。特に、治療効果や保証に関する説明は行わないよう注意が必要です。



また、温泉を提供する事業者は、温泉が健全な状態で提供されていることを保証することが求められます。具体的には、温泉の保健衛生上の基準を満たすように管理することが求められます(第4条・第5条)。また、温泉が不良品である場合には、その提供は禁止されます(第14条)。



以上のように、温泉を提供する事業者には、温泉法に基づく適切な管理・提供が求められています。具体的には、温泉の保健衛生上の基準の遵守や、表示に関する規制に沿った情報提供が必要です。宿泊客からの問い合わせに対しては、必要な範囲で正確な情報提供を行うことが望ましいでしょう。

おすすめ法律相談

交通事故について

交通事故とは、道路を利用する際に発生する車両や歩行者などの人身や物損を伴う事故...

自社の開発した製品が特許侵害の疑いがあるとクレームを受けた

先ず初めに、特許とは、特定の技術や発明を守る為に国が保護する権利のことである。...

飲み会に参加した帰り道に交通事故に遭い、労働災害として認定されるか疑問がある

交通事故は、労働災害として認定される場合があります。しかし、認定されるか否かは...

Hさんは、休耕地に不法投棄された廃棄物の影響により、周辺の農作物が育たなくなってしまいました。所有者が特定できないため、どのようにして休耕地を回復することができるでしょうか。

Hさんが被害を受けた休耕地に不法投棄された廃棄物に関する法的解決策を検討する前...

Immigration procedures and appeal for refusal Iさんは日本への入国査証申請を行い、拒否されたため、上訴を行おうとしている。日本の入国査証制度や上訴の手続きについて詳しく教えて欲しい。

まず、日本の入国査証制度について説明します。日本に入国する場合、外国人は通常、...

元従業員が退職後に営業秘密を盗んで競合他社に就職した

このような場合には、民法や商法に基づいた違法行為への対応が必要です。まず、営業...

情報交換サイトでのプライバシー問題について相談したい

情報交換サイトでは個人情報の取扱いが重要な問題となります。ここでは、プライバシ...

Iさんは、夫が妻に対して暴力を行ったため、警察に通報しました。しかし、夫夫婦で所有している財産についても気になります。彼女は、職に就いておらず、母としての役割を果たしています。

まず、妻が夫から暴力を受けた場合、刑法第201条に基づき夫は暴力行為を行った罪...

川崎知美は、妻と共同で所有している不動産を巡ってトラブルが生じています。妻は不動産を欲しがっており、川崎は差し押さえされかねない借金を抱えています。どうしたら良いでしょうか?

川崎知美氏が所有する不動産が、妻と共同所有である場合、不動産の所有権に関するト...

私の親戚が自殺をしてしまいました。自殺の原因が仕事からのパワハラだと思われ、自殺を引き起こした上司に対して訴訟を起こしたいと考えています。どうすればいいですか?

まず最初に、自殺を引き起こした上司に対する訴訟を起こすための条件や必要な手続き...