プライバシー侵害・名誉毀損

...
SNS上で自分の経営する飲食店を痛烈に批判されました。批判者は店の雰囲気やサービス、味について非難した内容を投稿し、多くの人々がその投稿を拡散しました。Bさんは名誉毀損として訴えたいですが、どのような訴訟手続きが必要でしょうか。

本件においては、名誉毀損に該当するかどうかが争われることになります。また、SNS上での投稿のため、インターネット上のコミュニティサイト上で不当な侵害が生じた場合に関する法律(通称:「プラットフォーム責任制限法」)に基づくプラットフォーム事業者に対する請求も検討する必要があります。



名誉毀損とは、当該者の社会的評価を著しく損ない、名誉・信用・評判を傷つける行為をいいます。本件においては、Bさんが自ら経営する飲食店が批判され、その批判内容が不正確であるとされると、名誉毀損に該当する可能性があります。



まず、名誉毀損の場合、被害者は損害賠償を請求することができます。訴訟手続きにおいては、まずは名誉毀損に該当することを証明する必要があります。そのため、Bさんは以下のような具体的な証拠を持っていることが望ましいです。



・投稿の内容が不正確であることを証明する証拠(例:顧客のアンケート、食品検査結果など)

・SNS上での投稿が広がったことによる店舗への被害を証明する証拠(例:売上の低下、来店客数の減少など)



また、SNS上での投稿に加担したユーザーに対しても名誉毀損を行ったとされる場合は、そのユーザーに対しても損害賠償を請求することができます。



次に、プラットフォーム責任制限法についてご説明します。この法律は、インターネット上のコミュニティサイト等において、投稿者が投稿した内容について、事前に監視・審査・削除をする義務をプラットフォーム事業者に課しているものです。



プラットフォーム責任制限法に基づき、プラットフォーム事業者は、投稿前の審査を行うことにより、名誉毀損等の侵害行為を未然に防止することが求められます。もし投稿前の審査が行われたにもかかわらず、不適切な内容が掲載された場合は、プラットフォーム事業者に対して責任を問うことができます。



以上のことから、Bさんが名誉毀損で損害賠償請求をする場合、まずは名誉毀損に該当することを証明するための十分な証拠を整える必要があります。また、SNS上での投稿による被害が生じた場合には、プラットフォーム責任制限法に基づくプラットフォーム事業者に対する請求も検討する必要があります。ただし、プラットフォーム事業者に請求する場合でも、投稿者に対する請求と同様、具体的な証拠が必要となることに留意する必要があります。

おすすめ法律相談

Cさんは、自動車運転中にスピード超過をしていたところ、歩行者にはねられました。幸いなことに歩行者が亡くなることはありませんでしたが、損害賠償請求が起こされ、Cさんの家族も巻き込まれています。どうすればよいでしょうか?

このような事故で損害賠償請求が起こされた場合、最初に考えるべきは、自分自身の責...

I社は事業拡大のために新たな事業を始めようとしている。会社法上の手続きやリスクなど、新規事業についてのアドバイスをもらいたい。

I社が新たな事業を始める際には、会社法上の手続きやリスクについてしっかりと把握...

ネット通販で注文した商品が届かない

ネット通販で注文した商品が届かない場合、まず最初に行うべきは販売業者に問い合わ...

Cさんは、自社商品の製造元が変わったため、商標の登録変更手続きを行いたいと考えています。変更手続きの費用や期間、必要な書類、手続きの詳細について、法律の専門家に相談したいと考えています。

商標の登録変更手続きには、費用や期間、必要な書類、手続きの詳細が存在します。本...

 長年の借家権について相談したい Jさんは借家に住み、長年にわたって家賃を支払ってきた。しかし、所有者が借地契約の更新をしないことを通告し、将来的に住む場所がなくなる可能性があるため、対応方法について相談したい。

まず、借家権とは、家屋または土地等の使用を借りている者が、その物を使用する権利...

調停について相談したいです。建設会社との契約に基づく工事の際に不具合が発生し、修繕を要求しようと考えています。どのように調停を依頼すればよいのでしょうか。

建設会社との契約に基づいた工事に不具合が発生し、修繕を要求する場合、まずは契約...

契約期間満了により、契約更新がされませんでした。ただし、現在の業務については引き続き雇用される見通しです。この状況は違法ではないのでしょうか?

まず、契約期間満了により、契約更新がされなかった場合、その行為自体は法的には違...

法人税申告の際に税務署から指摘された点について、どう対応すればよいか悩んでいる。特に、法人税と所得税の区別について理解が不十分である。

まず、法人税と所得税の違いを理解する必要があります。法人税は、法人が得た利益に...

Cさんは、飲食店でアルバイトをしていました。仕事中にスリップして転倒し、左足首を骨折しました。労災申請に必要な書類について、雇用主からの協力が得られません。Cさんはどのように対応すべきでしょうか?

労働災害は、労働者が労働中に受傷したり、疾病にかかったりした場合を指し、労働者...

就業規則で定められたファイルの保存場所を誤ってしまい、重要なデータを紛失してしまった。

企業や組織におけるデータの管理は極めて重要であり、就業規則においては、データの...