售買契約・保証書

...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか?

まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理を受けた上で建設されたという前提があります。このため、建築基準法に基づき、建物には一定の品質基準が求められ、不具合などが発生した場合は一定の保証期間内に修理されることが期待されます。



保証期間は、住宅を建設した業者が設けるもので、一般的には1年間から5年間程度が一般的です。建築士法に基づく監理設計、施工の品質について保証する制度もありますが、必ずしも限定的なため、購入者にとっては建築業者による保証が重要となります。



Bさんの場合、シンクから水漏れが発生したということで、建築業者に修理対応を依頼したところ、対応してくれないと言われたとのことですが、具体的な根拠や理由が不明瞭である場合は、適切な対応が求められます。



この場合、まずは建築業者に対して、何が原因で修理対応を拒否されたのか、どのような規定や条件があるのかなど、明確な回答を求めることが大切です。業者側が対応に消極的である場合には、不当な取引方法防止法などに基づき、適切な対応を求めることもできます。



また、建築業者が設ける保証制度については、契約内容に基づくものであり、購入者に対してきちんと説明、提示されていることが必要です。もし保証期間内に発生した不具合がある場合には、適切に対応することが求められます。



もし建築業者が適切に対応しない場合には、建設業法の規定に基づく建設業者営業停止等措置の対象となることがあります。建設業者による優良な施工品質の確保が求められるため、購入者にとっては、建設業者選択時には品質保証やアフターサポートについても確認し、信頼性のある業者を選ぶことが大切です。



したがって、Bさんはまず、建築業者に対して根拠、理由を確認し、保証期間内であることを明確にすることが必要です。もし違法行為があれば、適切な法的手続きを取ることもできます。また、建物の不具合に対する保証予算や修繕計画が内規で定められている場合には、しっかりと理解し、求める対応を行うことが大切です。

おすすめ法律相談

恐喝被害に遭っています。無力感で何もできず、被害が拡大するばかりです。最善の解決方法を相談したいです。

恐喝は、刑法において「脅迫により財物を獲得する行為」と定義されています。恐喝犯...

一部屋だけ異常に暖かい状態が続いているため、月々の光熱費が高額になってしまった問題についての賃貸借契約トラブル

賃貸借契約において、家主と借主との間では、契約期間中における賃借物件の維持管理...

私の会社は、法人格を持たない個人事業主です。しかし、今後規模拡大を目指すために、法人化を検討しています。法人化のメリット・デメリットなどを教えてください。

法人化とは、個人事業主が自己の責任で事業を行う形態から、法人としての形態に変更...

労働条件について不満があり、改善を要求したところ解雇されたのですが、その正当性について相談したいです。

労働条件について不満があり、改善を要求した場合、一定のルールに従って要求を行う...

インターネット上で知り合った異性と会う約束をしていたところ、詐欺に遭いました。

インターネット上で知り合った異性と実際に会う約束をしていたところ、詐欺に遭うと...

Dさんは、最近、事業を拡大するために、新しい事業部門を開設する計画を立てています。新しい事業部門について、法人格を持たせるべきでしょうか?それとも、既存の会社の下で運営するべきでしょうか?

Dさんが新しい事業部門を開設する際に、法人格を持たせるべきかどうか、既存の会社...

夫が借金をしていて、離婚後にも借金問題が残る可能性が高いです。どうしたらいいですか?

夫が借金をしている場合、離婚後にも借金問題が残る可能性が高いということはありま...

オーストラリア在住、交通事故に遭い、自分だけでは解決できない問題に直面している。助けを求めるためにどこに相談すべきか相談したい。

オーストラリアには、交通事故に遭った場合に相談できる機関や組織があります。交通...

Aさんは、小規模な自社ブランドの商品の商標登録を行っている。しかし、最近同じ分野で巨大な企業が同じ商標を登録しており、Aさんは商標が無効になる可能性があることに不安を感じている。Aさんは商標の無効審判を申請するべきか、またどのように対処すればよいか法律相談をしたいと考えている。

まず、商標法により商標登録が無効となる場合は、以下のようなケースが挙げられます...

麻酔事故に関する相談 Eさんは、手術中に麻酔が効きすぎ、呼吸困難に陥った。麻酔医は緊急対応をしたが、しばらく昏睡状態が続いた。Eさんは、医療過誤について相談したいと思っている。

まず、Eさんが医療過誤により被った損害については、治療行為としての麻酔の実施に...