賃貸借契約・トラブル

入居後すぐに電気や水道が止まってしまった
入居後すぐに電気や水道が止まってしまった場合、入居者の立場から申し立てをすることが必要です。まずは、不動産会社や大家さんに連絡し、修理や復旧を要求することが大切です。入居者は、住居環境を保つために必要な設備が機能しなくなってしまった場合、物件の借り手として早急な処置を求めることができます。
このような場合には、入居者は、以下に該当する可能性があります。
・物件の管理についての契約書や定款に違反している
・入居者に通知がなく電気や水道の供給を停止した
・修理が必要な箇所を放置していて、事前に入居者へ報告していない
これらの場合には、入居者は、不動産会社や大家さんに対して、法的措置を取ることが可能です。まずは、入居者にとっては必要な設備が通常通りに機能するように復旧を依頼することが大切です。そして、その後、法的措置を取ることが必要です。
まずは、入居者が立派な証拠を集めることが大切です。その具体的な方法としては、以下のようなことが考えられます。
・連絡履歴の保存(電話、メール、文書)
・修理のベンダーや専門家とのコミュニケーション履歴保存
・設備の修理・交換前後の写真保存
・電気や水道が停止したことの履歴保存
これらの証拠を集めることで、法的措置をとる際に有効な立場を築くことができます。
入居者が法的措置を取る場合には、以下のような選択肢があります。
(1)権利代行訴訟
入居者は、「物件の管理についての契約書や定款に違反している」と判断され、不動産業者やオーナーに対して、権利代行訴訟を起こすことができます。この場合は、判決に応じて、トラブルが解決されることが多いです。しかし、時間や費用がかかることが弱点です。
(2)自主解決
不動産業者やオーナーの対応を待つことができない場合は、自身で修理や設備の購入をして、自主的に解決することもできます。ただし、修繕費用や設備の費用は原則として、入居者が負担することになります。
(3)賠償請求
電気や水道の停止により、入居者が損害を被った場合には、賠償請求を行うことができます。具体的には、食料や清掃用品の購入に使った費用、職場や学校など外出先での補充にかかった費用などが該当します。ただし、損害額の証明が必要となるため、証拠が重要となります。
以上、入居者が住居環境の保持や生活の安全を確保するために、電気や水道の供給が停止してしまった場合に取るべき行動について解説しました。原則として、不動産業者やオーナーに対して遅延なく通常通りの状態に復旧を依頼し、解決しなければ法的措置を取ることが大切です。また、入居者の費用負担の範囲や賠償請求の方法など、詳細については管理会社や弁護士等、専門家に相談することが推奨されます。
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