賃貸借契約・トラブル

Iさんは、賃貸物件で一人暮らしをしています。管理会社から、水道代の滞納が発覚し、支払いを求められました。しかし、Iさんは支払いをしているはずだったため、トラブルになっています。「どうしたら良いでしょうか?
まず、Iさんは管理会社に対して、水道代の支払いが完了していた旨を証明する書類や領収書等を提出することが必要です。その際、支払いの証拠がある場合は、それを提示し、支払い履歴や残高照会を行うことができます。もし支払いが未払いであった場合でも、支払いの督促や催促がなかった場合は、管理会社に対して催促の必要性を主張することができます。
しかしながら、管理会社は、水道代の滞納があった場合には、契約書等に基づいて利用停止や解約の措置をとることができます。この場合には、契約書等に定められた手続きに則って通知を行うことが必要です。具体的には、利用停止や解約について書面で通知を行い、一定期間以内に支払われなかった場合には、通知された日から一定期間を待たずに、利用停止や解約を行うことができます。
また、管理会社の利用停止や解約に対して、Iさんが不服がある場合には、物件を紹介してくれた不動産業者や弁護士、消費生活センター等に相談することができます。利用停止や解約が適切であったかどうかを判断することができます。さらに、管理会社が不当な利用停止や解約を行った場合には、賃貸借契約法や民法等に基づいて、損害賠償を求めることができます。
最後に、Iさんが今回のトラブルを未然に防ぐためには、支払いの確認や催促がないかを定期的に行い、不必要な紛争を未然に防ぐことが必要です。また、賃貸借契約に関連する法律やトラブルについては、事前に調査しておくことも大切です。
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