建設工事のトラブル

建設会社と契約を交わしたが、実際に工事が始まってみると、予定より遅れたり工事のクオリティが低かったりと不満があります。どうすればよいでしょうか？

建設会社との契約において、工期や品質などの重要事項が定められている場合、その内容に基づいて建設会社が工事を行うことが求められます。また、契約に基づく工事が不十分である場合、建設会社に対してクレームを申し出ることができます。



具体的には、建設会社に対して書面によるクレームを提出し、不十分な箇所を修正するよう要求することが必要です。また、クレームが提出されても問題が解決しない場合は、調停や仲裁、裁判などの手続きを行うこともできます。



ただし、契約内容によっては、クレームが提出できる期間や手続きの方法が定められている場合もありますので、契約書を確認することが重要です。また、クレームに対する建設会社の対応に不満がある場合は、弁護士に相談することも検討されています。



なお、建設業法には、建設会社による不適切な工事を防止するために、建設業者等の登録制度や、監理制度、品質管理制度、損害賠償責任保険制度などが定められています。これらの制度を活用し、不適切な工事を行わないよう建設会社に求めることも重要です。



加えて、建築基準法に基づいて建設される建物については、耐震性や耐火性などの構造的な要件がクリアされることが求められています。これらの要件が満たされていない場合、建造物に対する危険が伴うことになるため、早急に対処する必要があります。



具体的には、建築基準法に基づく建設基準違反の状況に遭遇した場合、建築行政に通報することが必要です。通報内容によっては、行政が現場検査を行い、処分を下すこともあります。



一方、建設業者には資格要件があり、建設業法に基づいて登録された者による業務以外は、建設行為を行うことができません。また、建設業者には賠償責任があり、工事の不備によって被害が発生した場合には、被害者は建設業者に対して損害賠償を請求することができます。



以上のように、建設会社が契約内容に基づいて工事を行わない場合には、クレームを提出することが必要です。また、建築基準法の要件を満たしていない場合には、早急に対処する必要があります。建設業法や建築基準法に基づいて建設業者に求めることも検討されています。