コンプライアンス・内部告発

Gさんは、独立してクリーニング店を経営している。最近、ある製品が火災を引き起こす可能性があることを発見したため、取り扱いを中止し、コンプライアンス部門に報告した。しかし、メーカーや業界団体からの圧力を受け、どう対応したらよいか悩んでいる。
Gさんが運営するクリーニング店で、取り扱っていた製品が火災を引き起こす可能性があることを発見した場合、すぐに取り扱いを中止することが求められます。まず、消費者を守るために最も重要なことは、危険な製品を市場から取り下げ、消費者に販売しないことです。製品の危険性があると認識した場合、Gさんはその製品を直ちに取り扱いを中止し、必要に応じてコンプライアンス部門に報告する必要があります。
コンプライアンス部門に報告した場合、Gさんは、その製品に関する情報を提供する必要があります。これには、製品の販売元または製造元の名前、製品の名前や型番、危険性がある理由、およびGさんが製品を取り扱った期間に関する情報が含まれます。コンプライアンス部門は、この情報を評価し、必要な措置を講じるために適切な機関や当局に報告する必要があります。
また、Gさんが報告をした場合、その商品が危険性を持っているという情報は消費者にも公表する必要があります。それにより、製品の改善、修正、または回収の必要性が判断される場合があります。製品の危険性が公表された場合、消費者は製品を使用することによるリスクを充分に理解し、必要な措置を講じることができます。
一方、メーカーや業界団体からの圧力を受けた場合は、厳密に法律に基づく措置を遵守する必要があります。業界団体や企業からの圧力に屈せず、消費者保護の観点から最善の判断を行うことが必要です。
法的には、消費財安全法(CSPA)により、製造業者や販売業者は製品に対し安全性を確保することが要求されます。法律に違反している場合、企業には罰金などのペナルティが科せられることがあります。消費財安全委員会(CPSC)は、製品を安全にするために、規制や基準を策定したり、製造業者や販売業者に対して法的な措置を講じることができる立場にあります。
また、もしGさんが消費者から訴えられた場合には、製品に対する危険性を知りながらも意図的に製品を販売したと判断されるかもしれません。この場合、Gさんは責任を負うことになります。
以上から、製品に危険性があると判断した場合、製品の販売を中止すること、必要に応じてコンプライアンス部門に報告すること、製品に関連する情報を公開することが求められます。また、メーカーや業界団体からの圧力を受けた場合には法律に違反しないように注意することが必要です。消費財安全法に則って、製品の安全性を確保し、消費者を保護することが求められます。
おすすめ法律相談

「SNSで知り合った人から、製品のサンプルを試してほしいと言われ、住所や電話番号を教えてしまいました。でも、製品が届かず、その後メールや電話にも応答がありません。被害に遭ったのでしょうか?」
はい、被害に遭ったと言えます。 SNSで知り合った人によって、商品のサンプル...

Gさんは、元請業者が依頼した作業内容に従って業務をこなしていたにもかかわらず、不具合が発生し、再工事が必要になった場合には、請負業者が再工事の費用を負担する必要があるのか相談したいと思います。
元請業者と請負業者との間の契約内容によって、再工事費用負担に関する規定が異なる...

相続した株式や不動産を売却し、投資や資金運用をしたいが、税金や手続きが分からず悩んでいる。適切なアドバイスを求めたい。
相続した株式や不動産を売却し、投資や資金運用をしたい場合、税金や手続きについて...

離婚後の生活費や養育費を得るために、どうすればいいのか Eさんは30代の女性で、夫と離婚した。子供がいるため、今後の生活費や養育費を得るためにどうすればいいのか相談してきた。
結婚生活が破綻し、夫婦関係が崩壊し、最終的に離婚という選択肢をとると、特に子供...

整形外科で、手術時に使用された器材が抜け落ち、患者の体内に残ってしまいました。治療費と慰謝料の請求については、どうすればいいですか?
このような場合、まず、患者自身の安全を確保することが必要です。残っている器材が...

自分たちの会社が暴力団組織から脅迫を受けており、取引を継続しなければならないという状況にいます。しかし、このままの状況だと会社の信用が落ち、将来に影響が出ることを懸念しています。どのようにすれば取引停止をすることができますか?
まず、暴力団組織から脅迫を受けている場合、犯罪被害者等生活再建支援法が適用され...

Aさんは、小規模な自社ブランドの商品の商標登録を行っている。しかし、最近同じ分野で巨大な企業が同じ商標を登録しており、Aさんは商標が無効になる可能性があることに不安を感じている。Aさんは商標の無効審判を申請するべきか、またどのように対処すればよいか法律相談をしたいと考えている。
まず、商標法により商標登録が無効となる場合は、以下のようなケースが挙げられます...

Gさんは、百貨店で販売員をしています。仕事中に商品を陳列していた際に、重い荷物が転がり込んできて、背中を負傷しました。Gさんは社員であり、労災保険に加入しています。しかし、商品陳列の方法に問題があることが明らかになっています。この場合、どのように対応するべきでしょうか?
まず、本件については労働災害が発生したということであり、被害を受けたGさんは労...

私が起業している会社が、一部の商品に対して特許を取得しているのですが、競合他社から特許侵害されたと思われる場合があります。どうすれば特許侵害を証明できるでしょうか?
特許侵害とは、特許権者が登録した発明に対して、無断で同様または類似のものを製造...