フランチャイズ・契約書

フランチャイズ契約を締結しているが、契約期間中にフランチャイズ本部の経営不振が発覚し、サポートが受けられなくなった。この場合、契約解除が可能かどうか相談したい。

フランチャイズ契約とは、ある企業（フランチャイザー）が、自身が保有する技術やノウハウ、商標やブランドなどの経営資源を、他の企業（フランチャイジー）に提供し、その企業が特定の商品やサービスを提供する際に、そのブランド名や商標名を使用することを許諾したものです。

フランチャイズ契約には、契約期間や契約の更新条件、営業権の譲渡条件、支払い条件、継続契約の条件などが規定されており、契約書によって契約の内容が明確に定められています。フランチャイズ契約に基づく権利や義務は双方にあり、フランチャイジーはフランチャイザーに対して加盟金や使用料などを支払うことが求められます。

ところで、契約期間中にフランチャイズ本部の経営不振が発覚し、サポートが受けられなくなった場合、フランチャイジーは契約解除を希望するかもしれません。契約解除には、契約書の条項や法的な規定、フランチャイズ契約上の信義則などが関係し、状況に応じて対応策を考える必要があります。

まず、契約書の条項については、契約期間や更新条件、契約解除に関する規定が明確に定められているはずです。例えば、契約期間が満了するまでの解除が認められず、更新時期に合わせて資格審査が行われるといった条件が含まれている場合があります。このような場合、契約期間が切れるまでの継続契約が求められ、契約解除を行うことはできません。

さらに、フランチャイズ契約には法的に義務化された信義則が存在します。信義則とは、「契約当事者は、その関係において信義誠実を遵守しなければならない」という原則で、契約締結時に合意した内容や契約期間中の状況を十分勘案し、誠実に行動することが求められています。

そのため、フランチャイズ契約においても、フランチャイザーはフランチャイジーに対してサポートや指導を行い、その指導が契約締結の決定的な要因となったときは、その指導内容を遵守することが求められます。一方、フランチャイジーはフランチャイザーの指導や助言に従い、契約締結時に合意した条件を遵守することが求められます。

また、フランチャイズ契約においては、フランチャイザーによる支援や指導が十分な状態でなければならず、サポートが不十分である場合は、その不履行によって契約が存続することに合理的に期待できない場合、契約の解除を求めることができると判断されることがあります。

しかしながら、フランチャイズ契約に基づく契約解除は、契約書の条項や法的な規定、フランチャイズ契約上の信義則により判断されるため、フランチャイジーにとって最適な解決策については、専門家である弁護士に相談することが重要です。

グローバルに展開する企業の多くが、フランチャイズ契約によって事業の拡大を実現しています。そのため、今後もフランチャイズ契約の問題が発生することが考えられますが、正しい契約の理解と対応が必要です。