インターネット犯罪

「インターネットでの誹謗中傷を受けています。どうすれば良いでしょうか？」

誹謗中傷とは、嘘や誤った情報を流し、相手を不当に貶める行為を指します。誹謗中傷がインターネットやSNSなどで拡散されることは、現代社会において多くの人々が直面する悩みの一つです。しかし、誹謗中傷を受けた場合、被害者は法的手段を利用することで自己の権利を守ることができます。



そこで、誹謗中傷を受けた際の対処法、および法的手段について解説していきます。



【誹謗中傷に対する対処法】



まず、誹謗中傷を受けた場合には、以下のような対処法が考えられます。



◆ 直接撤回を求める

相手に直接、誹謗中傷を投稿したコメントや記事を削除するように依頼する方法です。この方法は、相手が意図して行った誹謗中傷である場合に有効です。しかし、相手が削除を拒否した場合には、自分の権利を侵害されることになるため、法的手段をとる必要があります。



◆ ネットワーク上での対策を取る

SNSやブログなど、ネット上で拡散された誹謗中傷を対象に、各サイトの運営者や管理者に対して、コメントや記事の削除依頼をする方法です。その場合、サイトの運営者などが依頼に応じた場合は、通報や違反の報告などの方法を利用することが考えられます。



◆ 企業への相談

企業には、誹謗中傷などの迷惑行為を防止するとともに、被害者に対して適切なアドバイスを提供する相談窓口が用意されています。被害に遭った場合には、あらかじめ窓口を確認しておくことが大切です。



◆ 法的手段を利用する

誹謗中傷が、口頭の侮辱や暴力である場合には、刑法や傷害罪などを用いた対処法が存在します。ただし、インターネットなどが発言の場（媒介者）である限り、自由なコミュニケーション環境を保護することも大切です。従いまして、誹謗中傷行為を罰する規定と等価の、発言について自由に意見や感想を述べる権利が今もなお存在します。このため、法的手段については、適切に判断しなければなりません。



【誹謗中傷による被害を受けた場合の法的手段】



次に、法的手段について解説します。



◆名誉棄損

「誹謗中傷により、名誉や信用に損害を与えられた」と判断された場合、民法上の名誉毀損（きそん）に相当する名誉棄損（きそん）に該当する場合があります。名誉棄損は、嘘や誤った情報を流し、相手の社会的信用や評判を傷つけた行為を指します。そのため、ビジネスや社会活動などで大きな影響を受ける場合があります。



名誉棄損については、損害賠償請求権や差し止め請求権があります。損害賠償請求権とは、当事者が受けた損害を相手に賠償請求する権利であり、差し止め請求権とは、相手に対して、名誉棄損行為を行わないように求める権利のことです。名誉毀損に伴う損害賠償請求と差し止め請求の定義は、民法上の規定に基づいて行われます。



◆プライバシー侵害

インターネット上に公開された、個人情報、本人にとって恥ずかしい情報、写真、映像、音声などの公開は、プライバシー侵害に該当する場合があります。プライバシー侵害によって、内部的なプライバシー侵害（エージェントの不適切な行為によるプライバシー被害）や外部的なプライバシー侵害（一般的なパブリックムーディによるプライバシー被害）が生じます。プライバシー侵害に対しては、損害賠償請求や差し止め請求を訴えることができます。



◆ストーキング

ストーキングは、連続的に追跡・付きまとい・嫌がらせを行うことで、相手の生活に支障を与えた、精神的、肉体的な痛みを与えた、財産的損失を被ったことを主張する場合に該当します。別の事件と同じように、ストーキング被害者は、被害者から補償金を請求することができます。



まとめると、誹謗中傷に対して法的に自分の権利を守るには、名誉棄損、プライバシー侵害、ストーキングなどの被害に該当する場合、補償請求や差し止め請求、そして規則、遵守等を言及することで、被害を未然に防ぐこともできます。対処方法をうまく使いながら、自分自身を保護する方法を見つけることが必要です。