售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Hさんは、交通事故に遭遇し、専門職であるにもかかわらず仕事に支障が生じた。そのため、長期間にわたって仕事を休まざるを得なかった。 Q8. 必要な医療措置や治療に関して、会社側がサポートしてくれることはあるのか？
はい、会社側がサポートすることがあります。 まず、労働者災害補償保険がある場...
私は政治家の秘書をしています。選挙運動中に、政治家の特定支援者から金銭や品物を受け取りました。このような行為は違法なのでしょうか。また、秘書としてどのような責任があるのでしょうか。
政治家の秘書が選挙運動中に特定支援者から金銭や品物を受け取った場合、これは選挙...
契約書の期限延長について相談したい Eさんは、グラフィックデザイナーをしているフリーランスの方です。先月、大手企業との仕事の契約書を作成しましたが、制作期間が1ヶ月短く、納期に追われています。契約期間を延長することはできるのでしょうか。
まず、契約書には契約期間が明記されているはずです。契約期間とは、契約が有効であ...
Aさんはモデルとして活躍している27歳の女性です。彼女はネット上で知り合った男性とデートをしましたが、その男性がドラッグを使用していたことが発覚し、警察に通報しました。しかし、男性は反論し、Aさんがドラッグを使用していたと主張しています。Aさんは無実を主張していますが、どのように対処すればよいでしょうか？
Aさんが無実を主張するためには、事件が起こったら直ちに警察に通報し、事件の公証...
Eさんが、SNS上で自分が運営するブログの記事を紹介する際、別のアカウントから「あなたが書いた記事は嘘だらけで、自分の都合のいいように曲げている」というコメントが届いた。Eさん自身は記事を曲げたり嘘をついたりしていないし、コメントを書いた人物とも面識がない。
本件について、Eさんが受けたコメントの内容は中傷に当たるため、名誉毀損・名誉毀...
主婦で、夫が借金を作ってしまい、自分にも責任があるのではないかと悩んでいます。債務整理することで家庭が崩壊することになるのではと不安になっています。
主婦の方が夫の借金問題に関心を持つのは当然です。しかし、借金問題の責任がどこに...
Hさんは、有期契約が終了したことを理由に解雇されました。Hさんは、有期契約更新制度があり、上司からも今後も再契約する考えがある旨が伝えられていたことから、解雇に至るまでのプロセスや補償に関する問題に不安を覚えていました。
Hさんが有期契約が終了したことを理由に解雇された場合、その解雇が適法であるかど...
J社は、ある商品を展開するために、新聞広告キャンペーンを実施しています。しかし、競合企業が、J社が出す広告に同じデザインの広告を出し、J社の商品の販売に影響を与えました。J社はどのように対処することができますか？
広告のデザインを保護するためには、著作権法が適用されます。著作権法は、ある種の...