售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
E社が、ある地域でビジネスを展開していますが、新しい競合企業が赤字を厭わずにE社の製品の値引き販売を開始したため、E社は困難に直面しています。E社はこのような状況下で、不正競争防止法を使って何をすることができますか？
E社が直面している問題は、競合企業が自社の製品を値引き販売していることによるも...
不動産会社が仲介した物件について、建物内にある一部屋が定期借家人によって賃貸されており、その定期借家契約が満了しない限り買主がその部屋を使えなくなってしまう。この場合の対処方法を知りたい。
不動産会社から物件を仲介された場合、建物内に定期借家人がいるということは、その...
Bさん Bさんは、個人事業主として事業を行っていて、業績が低迷したことから、借入金を返済できずにいる。自己破産を検討しているが、事業再生の可能性があるので、どちらが最善策か、アドバイスを求めている。
Bさんが個人事業主として事業を行っている場合、自己破産や事業再生を検討すること...
フランチャイズ契約期間中、本部から何らかの違反が発覚し、契約解除を希望しているが、契約書に違反が明記されていない場合、解除ができるか相談したい。
フランチャイズ契約において、本部からの違反行為が発覚し、契約解除が希望される場...
労働時間についての相談 Aさんは週に80時間近く働いており、疲労とストレスに悩まされています。社員からも労働時間の過剰について苦情が寄せられており、上司に何度も相談しているものの改善されません。労働時間が減らされず、適切な労働環境が整っていない場合にどのような対応が必要でしょうか。
労働時間については、労働基準法に規定があります。以下、労働時間に関する法的な解...
Iさんは飲食店を経営しており、とある時期から勝手に暴力団員が店舗に出入りするようになりました。嫌がらせ行為に悩んでおり、相談したいと思っています。
Iさんが経営する飲食店に勝手に暴力団員が出入りしていることは、法的に許されるこ...
Bさんは、住宅から商店に変更するために、地域計画の変更を行いたいと考えています。しかし、既存の地域計画に反しているため、調査や申請が必要になるでしょう。
Bさんが住宅から商店に変更したい場合、これに向けた地域計画の変更が必要になりま...
Iさんは、父親が自宅を相続することになりました。しかし、自宅には兄弟姉妹や親族の持ち物が残っており、どのように整理するかわからず、問題が生じています。
相続に伴う遺品整理については、遺言書や相続人間での話し合いによって決まることが...