售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Iさんは、商標登録に必要な書類の作成方法について知りたいと考えています。また、書類不備による手続きの遅延や保護を受けられないケースがあると聞いたため、どのような書類が必要であり、注意すべき点があるのかを知りたいと考えています。
商標登録に必要な書類とは、商標登録出願書と商標登録証明書の2つです。ただし、商...
Aさんは、自分が運営する小規模なオンラインショップについて、最近税務署からの税金の請求書が届き、支払いに困っています。どのように対応すればよいでしょうか？
Aさんが運営する小規模なオンラインショップについて、税務署から請求書が届いて支...
調停について相談したいです。隣人との間で騒音問題が発生しており、調停をすることにしました。しかし、隣人は協力的ではありません。どのように対応すればよいのでしょうか。
騒音問題は、住宅地での生活において最もよく起こる衝突の一つです。騒音の原因は、...
株主としての権利行使について B社の株主であるAさんが、株主総会での議決権行使について相談してきました。B社は業績が低迷しており、株価も下がっているため、Aさんは取締役の解任や配当の増額を求めたいと考えています。しかし、B社の経営陣は株主総会を開催しないような態度を示しており、Aさんはどうすればよいのでしょうか。
まず、株主総会は株主の権利行使の最も重要な場であり、法律上必要な要件を満たして...
Cさんは、元パートナーが所有する不動産について、権利関係を確認する必要が出てきた。同居人との共有財産があり、元パートナーが不動産を売却するため、「自身も所有権がある」と主張しつつも、権利の証明が必要だと考えた。
Cさんが元パートナーが所有する不動産について権利関係を確認したい理由は、同居人...
経営者責任問題で悩んでいます。私たちの会社は、社員が協力して治験を実施するCRO（医薬品開発支援機関）です。しかし、治験の方法や結果について偽装が行われていたことが明らかになりました。私たちは、被害者からの訴訟を受ける可能性があります。どのように対処すればよいでしょうか？
まず、治験に関する偽装が行われた場合、それは治験の適切さに関わる重大な問題であ...
起業家として、自分のビジネスを始めるために、新しい建物を建設する必要があります。どのようにして建設許可を取得できますか？
自分のビジネスを始めるために、新しい建物を建設するためには、法的手続きを遵守し...