售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Fさんは、自宅前の側溝に工事中に片付けられなかった土砂などが残っており、排水に支障をきたしたとして、清掃に関する補償請求についての法的アドバイスを求めている。
Fさんが自宅前の側溝に工事中に片付けられなかった土砂などが残ったことで排水に支...
Cさん Cさんは、亡くなった祖父母から相続した財産を、親戚と分割することになった。しかし、相続人によっては、財産の評価額に不満を持っているため、遺産分割協議が難航している。 7. 相続した財産の評価について不満がある場合、どのような手続きをすればよいか。 8. 遺産分割協議において、相続人が合意に達しない場合、どのような手続きが取られるか。 9. 遺産分割協議において、不当な不動産評価が行われた場合、どのような救済措置があるか。
7. 相続した財産の評価について不満がある場合、どのような手続きをすればよいか...
従業員が退職してから、Hさんの会社の重要な情報が漏洩していることが判明しました。退職した従業員が業務の途中でスマートフォンで撮影した写真を、知人やSNS上のコミュニティで拡散していたことが分かりました。どのような法的措置を取ればよいでしょうか。
従業員が退職後に会社の重要な情報が漏洩してしまった場合、損害の賠償請求や差止め...
Hさん Hさんの祖母が亡くなり、相続手続きを進める中で、祖母の遺産が約3億円あることが分かりました。Hさんは相続放棄をすると大きな損失になるため、どうしても相続したいと考えています。
まず、相続とは、故人が遺した財産を相続人が引き継ぐことをいうものです。相続人と...
Cさんは、個人事業主として活動しているため、取引先との契約書義務が多いです。しかし、過去に契約書を作成した時において、迷惑な相手に遭遇してしまった経験から、今後、どのようにすればトラブルを回避できるかについて相談してきました。
個人事業主として活動する場合、取引先との契約書を交わすことは非常に重要です。契...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Gさん Gさんは、大手飲料メーカーで正社員として働いています。しかし、最近転勤が決まり、子供の進学や家族の都合等、転勤が困難な状況になっています。Gさんは、転勤の替わりに、他の支社等での再配属を希望していますが、会社の対応が遅く不安に感じ、相談してきました。
まず、Gさんの雇用契約には何が規定されているかを確認する必要があります。一般的...