售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Bさんは、夫婦別姓や親権の問題でトラブルに巻き込まれています。夫が子どもを無断で連れ去り、また夫婦別姓についても対立が続いています。どのように対応すればよいでしょうか。
Bさんが夫婦別姓や親権の問題でトラブルに巻き込まれた場合、まずは法的な権利や手...
ネットショップで商品を購入したが、商品が届かず、販売店との連絡も取れない状況です。詐欺に遭ったと思いますが、どのようにしたらよいでしょうか。
先ずは冷静になり、以下のような手順に沿って行動することが重要です。 1. 詐...
裁判について相談したいです。相続に関する紛争が発生し、裁判を提起することにしました。しかし、証拠の収集が難航しています。どのように対処すればよいのでしょうか。
相続に関する紛争が発生した場合、当事者が意見の相違によって解決できない場合、解...
Gさん Gさんは、自身が作成した小説について著作権を取得したいと考えていますが、出版社からの出版依頼がないためどうすればよいかわからないという状況です。
著作権とは、著作者に対して当該作品を創造した権利を保護する法的保護制度であり、...
Aさんは、父親からの相続に関する税金の申告に悩んでいます。父親は、自宅の不動産や現金、株式などの資産を持っており、Aさんはその相続人となっています。
まず、相続に関する税金は「相続税」と呼ばれる税金です。相続税は、相続人が相続財...
私たちの町で、住宅地区に建設される予定の超高層ビルの建設計画が発表されました。しかし、私たち住民はこれに強く反対しています。どのようにしてこれを防ぐことができますか？
まず、超高層ビルの建設計画が発表された場合、住民には公聴会に参加する権利があり...
Hさんは、引越しの際に家具や家電製品に傷や損傷を付けてしまった。それらの修理費用が膨大なものになってしまい、Hさんはこれをどう払うか悩んでいる。また、大家との間でこの問題について話し合う機会を持つことができていないため、心配がつのるばかりである。
Hさんが引っ越しの際に家具や家電製品に傷や損傷を付けてしまい、修理費用が膨大な...
Iさんは、土地を購入するために不動産会社と契約を結びましたが、契約後に土地の権利関係に問題があることがわかりました。この場合、Iさんはどのように対処すれば良いでしょうか。
Iさんが不動産会社と購入契約を締結した際には、購入する土地の権利関係が明示され...
「Gさん」は、転勤を希望しているが、会社からは転勤は認められないと言われている。家庭の事情により、転勤が必要であるため、法的にどう対処すればいいのか相談したい。
まず、Gさんが在籍する会社において、転勤についてのルールや規定があるかどうかを...