售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Eさんは、一般派遣社員として働いている中で、ある企業から派遣先の会社へと労働力を提供したかと思えば、すぐに異なる企業へと業務が変更されることが多く、業務内容に一貫性がないため、業務の適正化や中長期的な業務計画の見直しなどについて相談したいと思います。
一般派遣社員として働く場合、派遣元の企業から派遣先の企業へ労働力が提供されるた...
Iさん Iさんは、大学教授であり、論文執筆をしています。最近、同業者から自身の論文が盗用され、それが別の論文として発行されていることを知りました。このような盗用により、自身の研究への信用が低下するため、この問題を解決したいと考えています。このような状況で、不正競争防止法はどのように適用されるのか、またどのように対応すればよいのでしょうか。
Iさんが自身の論文が盗用され、それが別の論文として発行されていることを知った場...
「留学生で、奨学金を組んでいたのですが、病気にかかり、帰国を余儀なくされることになりました。しかし、奨学金の返済方法についてどうすればいいでしょうか？」
留学生が奨学金を組んでいて、病気などの理由で帰国を余儀なくされた場合、奨学金の...
Hさんは、ある場所に設置されていた監視カメラの映像がSNS上で拡散され、Hさんがその映像に映る形で犯罪を働いたことを根拠なしにされてしまった。Hさんは、名誉毀損とプライバシー侵害を受けたと感じ、拡散した人物に対して法的措置を考えている。
まず、名誉毀損とは、個人の名誉や信用を損なう行為であり、刑法で規定されています...
Bさんは、会社に勤める社員です。勤務時間中に携帯電話を使用することができます。しかし、勤務中に私用の電話をかけたり、メールを送信することは禁止されています。Bさんは、緊急事態があった場合でも私用の通話ができないのは不便だと思います。この規定は適正でしょうか。
Bさんが勤務中に携帯電話を使用することができるという事実から、会社がBさんが携...
私の元恋人が再び現れて、自分の所有する画像を使って私を脅迫してくるようになってしまいました。私が気づかないように職場近くに住んでいるとのことで、仕事も怖くなってしまいました。こういう場合どうすればいいのでしょうか？
まず、あなたが被害に遭っていると感じていることは、それ自体が問題であり、このよ...
E社の株主総会で、取締役の報酬について議論が行われています。Eさんは、適切な報酬額が払われていないと感じています。このような場合、Eさんがなすべき行動は何でしょうか？
E社において株主総会が開催され、取締役の報酬について議論が行われたことにより、...
会社の規定に反して、社員が営業秘密を外部に出してしまった。どのようなリカバリーアクションを取ることができるか相談したい。
まず、社員が会社の営業秘密を外部に出したことは、機密漏洩として不適切な行為であ...
相続税の申告がわからない Aさんは、父親が亡くなり、相続税の申告がどうすればいいかわからないと困っています。父親が残した財産は不動産や株式などがあり、相続人はAさんと兄弟2名です。
相続税は、国が課税する法定相続人に対して、相続財産に基づいて取得した財産価値に...
Eさんは、旅館を経営しています。最近、夏季に冷房が故障してしまった場合、どのような対応を取るべきかについて相談がありました。観光業・ホテル・旅館関連法規に基づき、夏季における客室内の温度についての規定について教えてください。
旅館を経営するEさんの場合、夏季に冷房が故障した場合、客室内の温度に関する規定...