售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Eさんは、母親が亡くなり、遺産分割協議を行うことになったが、先天性の障害を持って生まれたEさんが、特別養護老人ホームで暮らす必要があるため、相続財産を兄弟姉妹たちに譲ることを望んでいます。しかし、他の家族たちは、Eさんが健康であれば相続財産を分け与えるべきだと主張しており、意見の食い違いが生じています。
遺産分割協議において、Eさんが相続財産を兄弟姉妹たちに譲ることを希望しているこ...
Dさんは、特定の企業に対する訴訟で証言することになりました。訴訟に関する証拠として、Dさんが働いていた会社が持つデータを提出する必要があります。しかし、そのデータには様々な個人情報が含まれているため、個人情報の保護をどのようにすれば良いでしょうか？
まず、Dさんの働いていた会社は、個人情報保護法に基づいて、適切な個人情報保護措...
ネット上で自分のプライバシーに関する個人情報が流出し、ストーカー被害にあっている。ストーカーの特定や被害賠償の相談をしたい。
個人情報が流出し、ストーカー被害に遭っている状況下においては、相談し、紛争解決...
Jさんが相談しています。彼女の夫は、別居中にアルコール依存症を患っています。彼の状態は悪化し、引き続き酒を飲んでいることを知っています。Jさんは、子供が危険にさらされることを心配しており、夫の問題を解決するために助言が必要です。
夫がアルコール依存症であり、子供が危険にさらされる可能性がある場合、Jさんは行...
Jさんは、商標登録を行った後、その商標が商品名から変更された。Jさんは、商標登録を更新する必要があるかどうか、またどのような手続きが必要か法律相談をしたいと考えている。
商標登録をした後、商品名が変更された場合、商標登録の有効性や登録期間に影響を与...
会社から不当解雇されたと言われています。しかし、誰にも詳しい理由を説明されておらず、どうすればいいかわかりません。どういう手続きをすればいいのでしょうか？
不当解雇の場合、解雇された従業員は、解雇の理由が適法であるかどうかを確認するた...
会社にドタキャンされた仕事があり、それが関係会社の上層部による裏取引によるものだと知りました。早急に法的な措置をとりたいと思いますが、証拠を確保することが難しいなどの問題があり、どのように進めればよいか分かりません。
まず最初に、裏取引の存在が確定するために、証拠を収集することが必要です。証拠と...
経営者責任問題で悩んでいます。私は、株式会社を設立して以来、代表取締役を務めています。しかし、業績悪化により、従業員からの給与未払いが相次ぎました。私は、自分自身も給与を含めて負債を抱えています。このままでは、法的手続きが取られる可能性が高いと感じています。どうすればよいでしょうか？
まず、未払い給与などの債務は、債権者に対して債務不履行が発生した場合には、民事...
Fさんは、派遣会社からの契約更新がなく、不当解雇されました。Fさんは、業務内容には問題がなく、派遣先企業側でもFさんの業務に対する評価は高かったため、契約更新がなかった理由が明確でなかったとのことで、法的な判断を求めていました。
Fさんが派遣会社から不当解雇を受けた場合、労働契約法や労働者派遣法などの法律が...
