售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Dさんは、最近養子縁組をしたが、養子縁組の書類に親の名前が誤って記されていた。正しく名前を修正する方法はあるのか、相談したい。
養子縁組の書類に親の名前が誤って記されていた場合、正しく名前を修正する方法はあ...
賃貸契約を結んだはずの物件が、実際は持ち主が住んでいたことが発覚しました。どうしたら良いでしょうか？解約することは可能なのでしょうか？
まず、賃貸契約を結んだ物件が実際は持ち主が住んでいたことが発覚した後、どのよう...
Hさんは、IT企業にて転職して3年目の正社員として働いています。最近、業績が急落し、残業が増え、給料やボーナスが減ってしまいました。このままで働いていいのかどうか、不安でたまりません。
まず、Hさんが不安に感じることは、残業時間が増加し、給料やボーナスが減少してし...
不倫をしていた夫が、相手の女性との子どもができたと言って離婚を求めてきました。もともと仲が悪く、離婚は視野に入れていましたが、子どもができた場合はどうなるのでしょうか？
不倫をしていた夫が相手女性との子どもができた場合における、離婚に関する法的な観...
Cさんは、訪問販売で購入した商品が、自分のイメージと異なることが分かり、返品したいと申し出たが、担当者から断られました。どうすれば良いか、アドバイスをお願いします。
この場合、Cさんの権利として「クーリングオフ制度」があります。 クーリングオ...
自社開発のソフトウェアに特許を取得したいと考えています。取得するために必要な手続きや費用、期間などはどのようなものでしょうか？
自社開発のソフトウェアに対して特許を取得することは重要なビジネス戦略の一つであ...
Eさん Eさんは、ある有名企業に勤めるOLである。上司からのセクハラ被害を訴えたことが、上司や周囲の人間にも知れ渡り、「言いがかりをつける女」というレッテルを貼られてしまった。さらに、そのことがツイッター上で拡散され、Eさんの職場での人間関係が非常に悪くなった。Eさんは、自分が被害を被ったことを誰にも信じてもらえず、孤独に苦しんでいる。このような場合、どのように対処すべきか。
まず、セクハラ被害は法律上、違法行為であり、被害者が証拠をもって訴えることがで...
Jさんは、契約違反による権利侵害についての訴訟において、権利関係の確認が必要となった。相手方が契約違反を行い、自身の権利が侵されたため、訴訟を起こすことにした。
本件は、契約違反による権利侵害に関する訴訟において、権利関係の確認が必要となっ...
