售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Divorce and child custody Dさんは外国人夫婦で、日本に移住している。しかし、夫婦関係が悪化し、離婚を決めた。子供がいるため、親権や面接権についても調べたいと思っている。また、国際的な離婚手続きについても、アドバイスを求めたい。
外国人夫婦であるDさんが離婚を決めた場合、日本での離婚手続きとともに子供の親権...
Dさんは、夫が浮気をしていることが発覚し、離婚を考えています。しかし、夫は離婚に反対しており、慰謝料や財産分与などの問題で対立が続いています。どのような手続きや対応が必要でしょうか。
Dさんが夫の浮気行為を知り、離婚を考えるようになった場合、夫婦間の紛争が発生す...
Dさんは、自社の商標が他社によって不正に使用されたことがあるため、商標の有効性を確認し、問題の解決方法を知りたいと考えています。どのような手続きが必要であり、対応策は何があるのかを教えて欲しいと考えています。
Dさんが自社の商標が他社によって不正に使用されたことがあるため、商標の有効性を...
Traffic fine for speeding Fさんは国際学生で、違法な速度で走行していたとして日本の警察に停止され、罰金刑を受けた。高額な罰金額のため、地元の弁護士に相談したいと考えている。日本の交通規則についての知識や、罰金刑を受けた場合の手続きについて説明して欲しい。
Fさんが違法な速度で走行していたとして日本の警察に停止され、罰金刑を受けた場合...
Aさんは、新築マンションを購入したが、入居までに予定されていた日程が大幅に遅れた上、入居後に給湯器の故障が発生した。Aさんは、不動産業者に対して損害賠償請求をしようと思っているが、トラブルがどのように起こり得たのか不明である。
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昨年、競合他社に重要な情報が漏洩し、大きな損害を被った。今後同様の被害を防ぐためにどのような対策を取るべきか相談したい。
今後同様の被害を防止するためには、機密情報や重要情報に対して適切なセキュリティ...
Iさんは、長期休暇を取得したいと考えています。就業規則には、長期休暇は取得できるものの、希望が通る保証はありませんと書かれています。Iさんは、どのような手続きを取るべきですか。
Iさんが長期休暇取得を希望する場合、まず最初にやるべきは、所属する組織の就業規...
