售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Dさんは、ある設計図を作成したときに、その原図が類似商品の製造に使用されていることを知って、不当競争行為が行われていると考えています。どのように証拠を収集して、業者に対する法的手続きを行えばよいか、それについて相談したいと思っています。
不正な類似商品の製造が行われている場合、それは不当競争行為に該当する可能性があ...
Fさんは、知人と共同で起業し、軌道に乗せようと頑張っていました。しかし、取引先から支払いが遅れ、借入金が膨らんでしまいました。そのため、動産の差し押さえを受け、会社から重要な機材が失われ、さらなる事業の停滞が予想されます。差し押さえを回避する方法はありますか。
Fさんが取引先から支払いを受けられず、借入金が膨らんでしまい、動産の差し押さえ...
Iさん Iさんは、ある有名スポーツ選手である。その選手が、空港でファンたちと握手した場面を、スマートフォンで撮影した動画をIさんが自身のSNSに投稿したところ、「このイケメンは誰？」「Iさんが握手しているのが見たい」といった、Iさんに対して直接的でストーカー的なメッセージが届くようになってしまった。Iさんは、プライバシーを侵害され、不快に感じている。このような場合、どのように対処すべきか。
Iさんが受けた不快なメッセージは、人格権やプライバシー権の侵害にあたる可能性が...
Aさん Aさんは、夫婦関係がうまくいかず、離婚を考えているという。 1. 離婚にあたり、財産分与はどうすればいいのか。
離婚に際しては、財産分与に関する問題が発生します。財産分与は、共同で所有する財...
Jさん Jさんは、自社で商品を製造し、販売しています。最近、自社店舗内で展示している商品を、同業者が往来した際に、悪意を持って破壊される事件が発生しています。このような破壊により、自社商品の信用に悪影響が生じるため、この問題を解決したいと考えています。このような状況で、不正競争防止法はどのように適用されるのか、またどのように対応すればよいのでしょうか。
Jさんのように自社で商品を製造し、販売している企業にとって、商品の信用は非常に...
Dさんの場合 Dさんは医療機関に勤める管理職で、患者情報を扱っている。最近、職員によって患者情報が漏れたという事件があり、Dさんは情報漏洩対策について法的な見解を知りたいと思っている。
Dさんが勤める医療機関は、患者情報を取り扱う事業者として、個人情報保護法（以下...
Cさんは最近、独立して事業を開始するため、法人格を取得することを考えている。ただし、法人税についての理解が乏しく、どのような手続きが必要なのか、また税金についての具体的な相談がしたいと思っている。
Cさんが独立して事業を行う場合、法人格を取得することは重要です。法人格を取得す...