售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
オリジナルマークの商標登録を申請したが、競合他社から反対され、商標権の侵害問題になり、不正競争防止法と著作権法の両方が違反されているので、相談したい。
まず、オリジナルマークの商標登録についてですが、商標登録は、同種の商品または役...
個人的に所有している農地を、工業団地として利用することを検討しています。使用変更について、何か注意すべきことはありますか？
農地を工業団地として利用することを検討する場合には、使用変更に関する法律や規制...
スタートアップ企業を立ち上げたが、事業拡大のために投資家から資金調達をしたい。資金調達の方法にはどのようなものがあるのでしょうか。
スタートアップ企業が業務拡大を図るために資金調達を行う場合、以下の方法が一般的...
Eさんは、相続人との紛争が起きたため、解決の方法を相談したいという。相続人間での意見の相違があり、解決策が見つからず、困っている。特に不動産の評価額や相続分配が問題となっている。
相続とは、遺産についての法的な手続きを通じて、遺された財産を引き継ぐことです。...
夫が亡くなり、彼には子どもがおらず、妻である私が遺産を相続する予定です。しかし、夫の妹から「彼の財産は遺留分減殺されるべきだ」と言われました。どうすればいいでしょうか？
まず、遺留分とは、故人が遺言によって行った相続人の指定や贈与に対して、法定相続...
Eさんは40代の女性で、夫と別居して2年が経ちます。Eさんと夫とは、離婚については話し合いがまったく進んでおらず、今後どのようにすればいいか困惑しています。Eさんは、離婚調停についての相談をしたいと思っています。
まず、日本の法律上では、夫婦の間での合意がなければ別居していても離婚は成立しま...
「オンライン証券で資産管理をしていたのですが、ハッキングに遭い資産が盗まれてしまいました。どのように対処すれば良いでしょうか？」
オンライン証券で資産管理をしていた方がハッキングに遭い資産が盗まれてしまった場...
解約したいが、契約書には違約金の記載がある Jさんは、美容師として活動している個人事業主です。先月、美容院との契約書を交わしましたが、移転のために解約を考えています。しかし、契約書には違約金の記載があり、どうしたらよいか悩んでいます。
契約書に記載のある違約金によって、契約を解約することができないと悩んでいるJさ...