售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Dさんは、あるフランチャイズ店の購入希望者である。契約書を見てみると、今後の売上高の一部を本部に支払うことになっており、その額が高額だと感じた。 6. 売上高の支払額について法的制限はあるのか？
フランチャイズ契約において、本部に対する売上高の支払額については、厳密な法的制...
政治活動を始めようと考えていますが、政治資金規制法に違反することなく、どのように政治活動を進めることができるのでしょうか？また、政治活動の費用はどのように賄えばいいのでしょうか？
日本の政治活動は政治資金規制法によって規制されています。政治資金規制法は、政治...
犯罪被害に遭ったことにより、精神的な影響を受けています。心理カウンセリングの支援を受けるためにはどうしたらよいでしょうか。
犯罪被害に遭った場合、精神的な苦痛が生じることがあります。このような場合には、...
従業員が退職してから、Hさんの会社の重要な情報が漏洩していることが判明しました。退職した従業員が業務の途中でスマートフォンで撮影した写真を、知人やSNS上のコミュニティで拡散していたことが分かりました。どのような法的措置を取ればよいでしょうか。
従業員が退職後に会社の重要な情報が漏洩してしまった場合、損害の賠償請求や差止め...
Dさんは、建設会社が納期を守らなかったことに関する相談を考えています。建設計画には厳密なタイムスケジュールがあり、それが守られなかったことにより、大きな被害が発生しています。建設会社の責任を問うことができるのか、どうすればよいでしょうか。
Dさんが建設会社の納期遅れによる被害を受けた場合、建設会社の責任を問うことがで...
「Cさん」はある企業から商標侵害の警告を受けたため、競合他社であることを理由に商標が無効とする審判を出すことにしたところ、取り消し審判によって無効となることになりました。このような場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？背景として、Cさんは医療機器を販売する企業で、警告されたのは同じ医療機器を販売する企業でした。
Cさんが商標侵害の警告を受けた後、競合他社であることを理由に商標が無効とされる...
私の姉が強姦被害に遭い、犯人が逃走したままです。警察は犯人を探しているようですが、姉はショックで心配です。被害者支援センターなどがあれば教えてください。
まず、あなたの姉が被害者であり、犯罪被害にあった場合に受けられる支援制度がいく...
Aさんは、友人と一緒に起業し、契約書を作成したが、後に軋轢が生じ、解散することになった。しかし、契約書には解除についての条項が書かれていないため、どのように解除すれば良いのかわからなくなり、法律相談をすることになった。
まず、Aさんが起業した際に作成した契約書がどのような内容であるかによって、解除...