售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
D社の元従業員が、D社の顧客リストを知っているにもかかわらず、競合する会社に移籍し、D社の顧客を奪おうとしています。D社はこの状況に対処するために、どのような法的措置を講じることができますか？
D社が元従業員が競合する会社でD社の顧客リストを使っていることが分かった場合、...
Divorce and child custody Dさんは外国人夫婦で、日本に移住している。しかし、夫婦関係が悪化し、離婚を決めた。子供がいるため、親権や面接権についても調べたいと思っている。また、国際的な離婚手続きについても、アドバイスを求めたい。
外国人夫婦であるDさんが離婚を決めた場合、日本での離婚手続きとともに子供の親権...
住宅ローン返済中に出生した子供の氏名を登記簿に追記したい Gさんは、住宅ローンを返済中ですが、出生した子供の氏名が登記簿に追記されていないことが判明しました。Gさんはどのように対処すべきでしょうか。
住宅ローン返済中に出生した子供の氏名を登記簿に追記する方法については、民法や登...
Dさんは大手製造業に勤務している。部署内で上司が工場の安全基準を破って生産性を上げようとしていることを知り、コンプライアンス部門に報告したが、上司から報復を受け、プロジェクトから外される状況になっている。相談したい。
Dさんが上司の安全基準違反をコンプライアンス部門に報告したことは、社会的に正し...
Dさんは、不動産業者から借りたマンションから引っ越すことになったが、契約書には違約金の規定が明記されておらず、引っ越しの費用なども含めた違約金の算出ができず、法律相談をすることになった。
不動産業者との契約が締結された場合、契約書には物件の情報や賃料など様々な取り決...
Eさんは、会社を新規開業するにあたり、スタッフの雇用契約書作成を検討しています。しかし、雇用条件の設定に苦戦しており、どのような仕組みを導入したらいいのかアドバイスが欲しいと相談してきました。
会社を新規開業するにあたり、スタッフの雇用契約書を作成することは非常に重要です...
高齢になってきたため、年金について詳しく知りたいと思っています。具体的には、年金の支給額や受け取り方法について知りたいです。
年金制度について 年金制度は、国民・市民の健康的な生活及び社会的安定の確保を...
自営業をしており、困っていることがあります。税務署からの指導に従って確定申告をしたはずなのに、納税額が異常に高くなっています。
自営業をしている方が、税務署からの指導に従って確定申告をした際に、納税額が異常...
Eさんは、高齢の父親が自分の不動産を別の親族に贈与したいと言っています。しかしその親族間でもトラブルがあり、父親からの贈与を受け取ることについて不安があり、その場合の贈与税や相続税の問題も心配です。
まず、親族間での贈与には贈与税がかかります。贈与税は贈与の対象となる財産の価額...