售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Dさんは、特定の企業に対する訴訟で証言することになりました。訴訟に関する証拠として、Dさんが働いていた会社が持つデータを提出する必要があります。しかし、そのデータには様々な個人情報が含まれているため、個人情報の保護をどのようにすれば良いでしょうか？
まず、Dさんの働いていた会社は、個人情報保護法に基づいて、適切な個人情報保護措...
Cさんは、工事中に発生したケガの治療費用について相談しています。工事場所で足を滑らせ、重傷を負ったため、高額な治療費が発生しています。建設会社に対して、費用の請求をするのか、それとも他に解決方法があるのか、アドバイスをいただけないでしょうか。
Cさんが工事中にケガを負った場合、責任を負うのは誰なのかについて検討する必要が...
Eさんは、分譲地の共有施設をマンションに変更するために、オーナー合意が必要です。また、共有施設が分譲地の中にあるため、宅地造成法に基づく申請が必要になります。
Eさんが分譲地の共有施設をマンションに変更する場合、オーナー合意が必要となりま...
被害者として法廷に立ったとき、どのようなことに注意すれば良いですか？緊張してうまく話ができないという人もいますが、支援があるのでしょうか？
刑事訴訟法に基づいて、被害者は、自分が犯罪の被害者であると認められた場合、公務...
私は、建設会社に雇用された土木作業員です。しかし、給与が遅れ、さらに健康に悪影響を与える安全上の問題があります。どのようにして解決できますか？
建設会社に雇用された土木作業員の方が、給与が遅れたり安全上の問題があったりする...
Dさんは、土地を売却することになり、売却前に査定を受けました。査定結果により、Dさんは土地の市場価格よりも高い価格で売却することができましたが、後に査定に誤りがあったことが判明しました。この場合、Dさんはどのように対処すれば良いでしょうか。
Dさんが土地の査定を受け、その査定に基づき高額で売却することができた状況におい...
日本人留学生、学校でトラブルが起こり、学校側が退学を言い渡した。退学処分を受けた場合の権利や留学生の場合の取り扱いについて相談したい。
まず始めに、日本の法律において、留学生も日本人学生と同様に、学校の規律に従うこ...
Hさんは、信号無視をしていたところ、右から来た車にはねられました。幸いなことに大事には至らなかったものの、自転車が壊れ、医療費がかかりました。加害者が責任を認めず、損害賠償請求が困難になっています。どうすればよいでしょうか？
Hさんは信号無視をしていたため、交通事故の原因はHさんにもあることになります。...