售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Jさんのストーカー問題について Jさんは、大学生で、バイト先で働く女性からストーカー行為に遭っています。女性は、Jさんにしつこくアプローチし、その後も様子を見られるようになり、付きまとわれるようになりました。Jさんは、バイト先を変えたくなくても大学での授業や行事などで再び被害を受ける可能性があるため、対策を考えたいと思っています。
まず、ストーカー行為は法律上、被害者が被ることができる犯罪行為として認定されて...
私たちの町で、住宅地区に建設される予定の超高層ビルの建設計画が発表されました。しかし、私たち住民はこれに強く反対しています。どのようにしてこれを防ぐことができますか？
まず、超高層ビルの建設計画が発表された場合、住民には公聴会に参加する権利があり...
Dさんは知的障害があり、不当な扱いを受けたと感じ、裁判を起こした。彼女は裁判中に証言することが困難であるということを示し、アドバイスを求めた。これに対して、弁護士はどのように対処するべきか？
知的障害を持つDさんが不当な扱いを受けたと感じ、裁判を起こした場合、彼女が裁判...
Eさんは、倉庫内での作業中にフォークリフトに轢かれてしまった。病院での診察の結果、病気による全身の障害が残り、生涯にわたってリハビリが必要である。 Q5. 労災認定後の入院・治療にかかる費用は、誰が負担することになるのか？
労働災害が発生した場合、被害者に対する治療費および休業補償などは、労災保険とい...
自分が勤める会社が暴力団関係者から脅迫を受け、取引を継続しなければならない状況にあります。しかし、自分は暴力団との取引が嫌であり、精神的にも追い詰められています。どのようにすれば自分の立場を守りながら、会社との関係も続けることができますか？
暴力団との取引に強制的に巻き込まれている場合、法的な問題が生じることは避けられ...
