售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
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債務整理をすることでクレジットカードの支払いが楽になるか知りたいです。手続きが完了した後、クレジットカードの利用ができるのかも教えてほしいです。
債務整理とは、借金の減額、免除、返済条件の改定など、債務者が負担の軽減を目的と...
契約書の一方的な解除について相談したい Bさんは、不動産投資を行う個人投資家です。先日、賃貸物件を所有していた管理会社から一方的に契約が解除されたという連絡がありました。契約書には解除条件についての記載がありませんでした。このまま放置しておいてもいいのでしょうか。
Bさんが契約書による解除条件の記載がない状態で一方的に契約が解除された場合、法...
Hさんは、旅館を経営しています。客室の禁煙ルームにもかかわらず、喫煙が問題になっています。特に、禁煙ルームを予約した客が、喫煙部屋の臭いで不快な思いをしているそうです。観光業・ホテル・旅館関連法規に基づき、どのように対処すればよいでしょうか。
Hさんが経営する旅館は、観光業法、旅館業法、健康増進法、たばこ対策推進法、公害...
Dさん Dさんは、債務整理の手続きを進めていたが、債権者からの急な請求があり、追加で支払いが必要になった。しかし、支払いができないため、再度債務整理を行えるのかどうか、アドバイスを求めている。
まず最初に、債務整理とは、借金の返済が困難になった借り手が、弁護士や司法書士な...
私はメーカーで働く設計担当者です。知り合いから、競合他社で同じような製品が販売されると聞きました。自分が製品の重要な部分を担当している場合、どのように対応すべきでしょうか？
競合他社が同じような製品を販売する場合に、設計担当者が対処する必要がある可能性...
Jさんは、分譲マンションのワンルームを購入し、自分用として使用していたが、将来的に賃貸住宅として利用するために、使用変更届の提出を検討している。手続きや注意点について相談したい。
Jさんが、自己所有している分譲マンションのワンルームを将来的に賃貸住宅として利...
E社が、自社の商標を登録するために申請書類を提出したところ、「商標が特別すぎるため登録できない」との理由で拒否されました。この判断が妥当かどうか知りたいです。
商標とは、企業が商品やサービスを提供する際に用いる、商標法に基づいた独自の名称...