售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
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夫が浮気をしていると疑い、離婚を考えています。夫は否定していますが、浮気相手からも証拠が出ています。どうすれば離婚がスムーズに進められるでしょうか。
夫が浮気をしていると疑い、離婚を考える場合、慎重であることが重要です。夫が否定...
Gさんは、前任者と同じ役職で働いていますが、報酬が前任者と比較して低いことに不満を抱えています。Gさんは、会社側に交渉を試みましたが、改善することはありませんでした。不当解雇を恐れて、どうすればよいでしょうか？
Gさんは、報酬が前任者と比較して低いことに不満を抱いているため、会社側と交渉を...
社員の定年退職が近づいており、その後の人事異動や後任者の探し方に悩んでいます。どのような対策をすれば良いでしょうか？また、将来にわたり人材不足に陥らないために必要な施策は何ですか？
社員の定年退職が近づくにつれ、その後の人事異動や後任者の探し方について悩みを抱...
賃貸契約を結んだはずの物件が、実際は持ち主が住んでいたことが発覚しました。どうしたら良いでしょうか？解約することは可能なのでしょうか？
まず、賃貸契約を結んだ物件が実際は持ち主が住んでいたことが発覚した後、どのよう...
短期アルバイトをいくつか掛け持ちしていますが、社会保険の適用状況や必要手続きについてわかりません。アルバイトの場合、どのような手続きが必要でしょうか？
まずはじめに、短期アルバイトにおいて適用される社会保険についてご説明します。短...
Dさんは、信号待ちをしていた時に後方から追突され、車が大破してしまいました。相手方は自動車保険に加入していたため、修理費用は保険から受けられますが、Dさんは事故後に首に違和感が生じ、治療費に加えて慰謝料も請求することができるのか相談したいと思っています。
まず、Dさんが相手方に対して慰謝料を請求するためには、以下の条件が必要です。 ...
Hさんは、自分の製作した動画が著作権侵害されていると感じています。不正使用に対して、どのように対処すればいいでしょうか。
Hさんが製作した動画が不正使用され、著作権侵害されたと感じた場合、以下のような...
私はインフルエンサーとして活動する中で、自分がプライバシーを侵害されることがありました。私がSNSに投稿した内容や写真が、知らない人に勝手に使用され、別のアカウントで公開されてしまいました。また、その写真を加工して別の意味合いのものにされたこともあります。私は法的措置を検討していますが、どうすれば良いのでしょうか。
まず、自分の肖像権を侵害された場合、法的手段を取ることができます。肖像権とは、...