售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Dさん Dさんの祖母が亡くなり、相続手続きを進める中で、祖母が遺留分減殺を行っていたことが分かりました。Dさんは遺留分減殺が何かについて知らなかったため、衝撃を受けています。
相続とは、遺産を故人から受け継ぐことです。一方、遺留分減殺とは、相続人があらか...
Dさんは、漁業を営む会社の経営者です。最近、港に近い場所で海水が汚染されていることが報じられました。彼女は、その汚染物質が漁業にどのような影響を与えるのか、また、汚染物質を放出した企業から損害賠償を受け取ることができるのか相談したいと思います。
まず、海水の汚染が漁業にどのような影響を与えるのか検討しましょう。汚染物質によ...
山本美咲は、結婚5年目にして夫から暴力を振るわれています。夫は酒癖が悪く、しばしば暴言や暴力を振るうことがあるため、山本は離婚を決意しました。しかしながら、夫は離婚に応じず、今後も暴力を振るうことが懸念されます。山本はどうすれば良いでしょうか？
山本美咲さんが結婚5年目にして夫から暴力を振るわれているとのことで、心配される...
Fさん「政治団体に寄付する際は、どのようなポイントに注意すればよいですか？」 Fさんは、ある政治団体に寄付することを考えています。寄付する際に、どのようなポイントに注意して、違法行為に関わらないよう注意するべきでしょうか？
政治団体に寄付をする場合、政治資金規正法に従うことが重要です。政治資金規正法は...
Dさんは60歳の男性で、自分自身で資産管理を行ってきたが、最近健康状態が悪化し、子供たちに相続の手続きを任せることになった。Dさんは、相続税の申告に必要な書類や手続き方法などを調べておきたいと思っている。
Dさんが相続税の申告に必要な書類や手続き方法を調べるにあたり、まずは相続税とは...
自分が勤める会社が、従業員の取引相手から「あなたたちが暴力団関係者と断定する根拠は何か」と問い合わせを受けました。どのように説明すればよいでしょうか？
まず、従業員が暴力団と関係があるかどうかは、会社が本人から直接聞いたり、身分証...
Jさんは、船を所有しており、船内には高価な設備が搭載されています。彼が所有している船に対して、設備を盗んでいった者が現れ、犯人を裁判にかけました。犯人には巨額の賠償金が課せられ、彼の動産の差し押さえがされる予定です。どのように賠償金を支払うことができますか。
Jさんが所有する船に対して、設備を盗んでいった者による不法行為があった場合、J...
Dさんは30代前半の男性で、弁護士に「公正証書離婚協議書の作成」について相談したいと思っています。Dさんは妻との離婚を考えており、離婚前に公正証書離婚協議書を作成することを考えています。具体的には、どのような内容が書かれるのか、手続きについて知りたいと思っています。
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ハさんは、相手が上司であるため、職場でのセクシャルハラスメントについての告発が躊躇されています。どのようにアプローチすればよいでしょうか。
職場でのセクシャルハラスメントは、労働者の人格尊重を著しく侵害し、労働者の心身...