售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
F社がM＆Aを検討しているが、相手企業が独占禁止法違反している可能性がある。M＆Aを進めることができるのか、また進める場合はどのような手続きが必要なのかについて相談したい。
M＆Aとは、Merger and Acquisitionの略であり、企業合併や...
労働災害後の心理的ストレスについて相談したいです。 Hさんは飲食店で働くアルバイトで、刃物を持っていた掃除用具を誤って向きを間違え、同僚にけがをさせてしまいました。その出来事がトラウマになり、仕事に集中できなくなってしまいました。どのようなアドバイスがあるのか、相談したいと思っています。
労働災害後のストレスは、従業員にとって多大な影響を与える可能性があります。特に...
売買契約書に署名し、手付金も支払ったが、物件の瑕疵が発覚した。契約を解除して返金してもらうにはどうすればいいか、アドバイスを求めたい。
まず、物件の瑕疵とは、物件に欠陥があることを指します。たとえば、建物の構造的な...
Fさん Fさんは、夫がある病気を患っているため、離婚調停を行うことができない。 6. 病気のある配偶者がいる場合、離婚調停をどうするのか。
病気のある配偶者がいる場合、離婚調停を行うことができない場合があります。このよ...
夫が病気になり、介護をしています。結婚生活20年で子供は2人います。私自身も長期休暇を取り、仕事の収入が大きく下がっています。夫の介護や医療費を全て私が負担しているため、今後の暮らしに不安があります。離婚した場合、配偶者負担額や財産分与はどうなるのでしょうか。
まず、離婚の場合、財産分与が考慮されます。財産分与とは、婚姻中に夫婦で共同して...
Aさんはある外資系企業に勤務している。最近、上司の不正行為を発見し、コンプライアンス部門に報告したが、何も対応されないため、そのまま放置されている。今後どうすべきか悩んでいる。
Aさんが上司の不正行為を発見し、コンプライアンス部門に報告したが、対応がされな...