售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
A社の社長を務めるAさんは、取引先から振り出された手形が不渡りとなってしまい、支払いを行っても取立てが続く状態となっています。そこで、手形の裏書きを行った人物に対して何かしらの法的な対処ができるのか、また自己破産を避けるためにはどのような方法があるのでしょうか。
A社の社長であるAさんが取引先から振り出された手形が不渡りとなってしまった場合...
私の住むマンションに住人として現れたのが、嫌な予感のする隣人です。常に私に視線を送りつけたり、いきなり自分の部屋に上がり込んでくるようなことがあります。何か対策があれば教えていただけませんか？
このような行動は、プライバシーやプライバシー権を侵害するものであり、法的措置が...
Dさんは、観光バス会社の運転手をしている。最近、高速道路上での運転中にトラブルがあり、その時の法的責任や保険の適用範囲について不明点があるため、相談したいと思っている。
Dさんが観光バス会社の運転手をしている場合、交通事故やトラブルが発生した場合の...
Dさんは、20歳の女性で知的障害がある。現在、実家で両親に面倒を見てもらっているが、将来に備えて後見人を決めたいと思っている。しかし、Dさんには親族がおらず、後見人を誰に依頼すべきかを相談したい。
Dさんが将来に備えて後見人を決めるにあたり、まずは後見人に求められる条件を把握...
マージャーアクイジションによる株主還元が不適切だと思うので、弁護士に相談したいです。 Fさんは、マージャーアクイジションによる株主還元が役員の私的流用や横領、詐欺にあたると思い、弁護士に相談したいと考えています。Fさんは、マージャーアクイジションによって処分された資産の流れを調べ、横領や詐欺の可能性に思い当たる点があるため、弁護士に相談したいと希望しています。
まず、マージャーアクイジションとは、企業の経営効率化や業績向上を目的として、M...
企業での業務上、社員の個人情報を扱うことになったが、情報管理の方法に不安がある。情報漏えいや不正利用を防ぐための施策について相談したい。
企業が社員の個人情報を適切に管理することは重要な法的責任であり、また社会的要請...
Cさんは、コンサルティング業をしています。ある企業からの依頼で、契約書を作成しましたが、業務完了までには至っておらず、会社側から契約解除を言われました。この場合、どのような対応が必要でしょうか。
Cさんがコンサルティング業を行っていた際、ある企業からの依頼で契約書を作成しま...