售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
賃貸物件で家具を壊してしまった。賠償額が高額なため、払えずにいる。管理会社やオーナーから執拗に催促されているため、支払えない場合の解決策を探している。
まずはじめに、賃貸物件で家具を壊してしまった場合、原則として賠償責任が生じます...
Jさんは、過去に違法な会計処理を行っていたことが判明し、税務署からの指摘を受けたため、その対応について相談したいと考えている。具体的には、改善措置についてや罰則金の額について知りたいと思っている。
Jさんが過去に違法な会計処理を行っていたことが判明し、税務署から指摘を受けた場...
祖母が亡くなり、相続手続きを進めていたところ、遺留分を知った叔母が相続放棄を言い出しました。どうすればいいでしょうか？
相続放棄とは、相続財産を受け取らないことを選ぶことです。相続財産を受け取らない...
D社の元従業員が、D社の顧客リストを知っているにもかかわらず、競合する会社に移籍し、D社の顧客を奪おうとしています。D社はこの状況に対処するために、どのような法的措置を講じることができますか？
D社が元従業員が競合する会社でD社の顧客リストを使っていることが分かった場合、...
Hさんは、旅館を経営しています。客室の禁煙ルームにもかかわらず、喫煙が問題になっています。特に、禁煙ルームを予約した客が、喫煙部屋の臭いで不快な思いをしているそうです。観光業・ホテル・旅館関連法規に基づき、どのように対処すればよいでしょうか。
Hさんが経営する旅館は、観光業法、旅館業法、健康増進法、たばこ対策推進法、公害...
私は、ある上場企業の株主であり、この企業が業績不振に陥り、経営陣の人事にも問題があると感じている。私は、この企業に対してどのような要求や提案をすべきか、また、株主としての権利をどのように行使すべきか、法律相談をしたい。
ご相談いただいた問題は、株主としての権利や企業統治の問題が含まれております。以...
夫が浮気をしていると疑い、離婚を考えています。夫は否定していますが、浮気相手からも証拠が出ています。どうすれば離婚がスムーズに進められるでしょうか。
夫が浮気をしていると疑い、離婚を考える場合、慎重であることが重要です。夫が否定...
Eさん「交通事故の損害賠償請求」について、法律相談をお願いいたします。私が1年前、車で信号待ちをしていたところ、後ろから追突されてしまいました。幸い怪我はありませんでしたが、車は大破してしまいました。その際、私は保険会社のスタッフから「弁護士を雇う必要がない」と言われました。しかし、このような場合、弁護士が相談に乗ることはできるのでしょうか？
交通事故の損害賠償請求においては、被害者が自分で対応することもできますが、複雑...
契約書の書き方について相談したい Hさんは、アート関連のフリーランスデザイナーです。最近、自身で作成する契約書の内容に自信が持てなくなってきました。契約書の書き方のポイントや注意すべき点を教えてほしいと思います。
契約書の作成は、契約関係において非常に重要な要素であり、利益関係の調整や、紛争...
Jさんは留学生として日本に来ており、キャンパス内で友人と喫煙していたところ、警備員に捕まりました。喫煙禁止の場所であったため、罰金を要求されましたが、払いたくないと思っています。この場合、どうしたらいいでしょうか？
Jさんが喫煙禁止の場所で喫煙をしていたことは、違反行為として認められます。そし...