售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Fさん Fさんは、自身が開発したソフトウェアについて著作権を取得したいと考えていますが、ソースコードの公開について悩んでいます。オープンソースで公開することが最善手か、それとも商業目的に利用したいため非公開にした方が良いのか判断がつかないという状況です。
Fさんが開発したソフトウェアには、著作権法に基づく著作物としての保護が与えられ...
債務整理を行った後でも、債務が残ってしまった場合、どのように対処すれば良いでしょうか。債務整理をする前に知っておくべきことがあれば教えてほしいです。
債務整理は、借金問題を解決する手段の1つであり、債務者が返済可能な範囲で債務を...
Cさんは、自分がデザインしたロゴが別の会社によって使用されていることを知り、怒りを感じている。彼女はこのロゴに著作権があり、法的措置を取ることができると思うが、どのように対処すればいいかわからない。
Cさんの懸念は正当であり、彼女がデザインしたロゴには著作権があると言えます。著...
Iさんは、親族からのストーカー行為を受けており、自分の住所や電話番号が流出してしまったことが原因だと思っています。ストーカー行為に対して、どのように対処すればいいでしょうか。
まず、ストーカー行為とは、一定期間にわたって、自分を追いかけたり、付きまとうな...
Iさんは地方自治体の役員を務めています。報酬が支払われるため、確定申告の手続きや税務署への届け出について相談したいと思います。
まず、地方自治体の役員として報酬を受け取る場合、所得税法上、役員報酬は「給与所...
Cさんのストーカー問題について Cさんは、海外に行く予定があるため、自分の住所が特定される恐れがあると懸念しています。Cさんには元彼からのストーカー行為を受けていて、元彼は自分以外の人にもCさんの情報を売り渡している可能性があります。Cさんは、海外にいる間にストーカー被害が悪化することを恐れています。
Cさんのストーカー問題については、日本では「ストーカー規制法」と呼ばれる法律が...