售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
所有しているアパートを売却する予定ですが、建物自体に問題がある場合や周囲の環境が住みづらい場合、どのように対処すべきでしょうか。
所有しているアパートを売却する際には、建物自体に問題がある場合や周囲の環境が住...
Jさん「交通事故の損害賠償請求」について法律相談をお願いします。私は半年前、自転車で運転中に、車にひかれてしまいました。運転手は事故当時、携帯電話をいじっていたと判明し、警察に通報されました。私は意識を失って入院し、その後もまだリハビリを続けている状態です。このような場合、どうすれば相手方に損害賠償を請求することができるのでしょうか？
はじめに、Jさんが交通事故の被害に遭われた場合、交通事故被害者として損害賠償請...
私は、ある上場企業の株主であり、この企業が社外取締役による経営改革に取り組んでいる。しかし、この改革によって何らかの損害を被る可能性があり、不安を感じている。私は、このような場合、どのような手続きを取るべきか、法律相談をしたい。
まず、株主としての権利や義務を確認しましょう。株主は、株主総会に出席して意見を...
Fさんは25歳の女性で、長年の鬱病治療のために精神科を受診しています。ある日、担当医に処方された薬が自殺を誘発する原因となり、自殺未遂事件が起こってしまいました。このような医療過誤により被害を受けた場合、どのような対応が必要なのでしょうか？
本件においては、Fさんが医療行為を受けた結果、自殺未遂事件が起こったため、医療...
Fさんは、インターネット上で不正にアクセスしたとして、警察から摘発され、起訴された状況です。Fさんの行動がいかに問題なのか、罰則はどのようなものがあるのでしょうか？
Fさんがインターネット上で不正にアクセスを行った場合、これにはいくつかの問題が...
Jさんは、建設工事による周辺環境の被害について相談しています。建設による排水や騒音により、周辺住民にとって被害が大きく、対応策が必要であると考えています。どのように解決できるでしょうか。
建設工事による周辺環境の被害については、建設業が行う事前の計画段階から、周辺住...
Iさんは、家族信託の設立を検討中です。信託契約書はどのように作成され、どのような内容が含まれているのかを知りたいと相談してきました。
信託とは、財産を信託財産として信託契約に基づき信託に移転し、信託の目的に従って...
