售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Jさんは、商標が侵害されたことにより、損害賠償請求をしようと考えています。侵害された商標の保護について、どのような訴訟手続きが必要であり、どのような証拠が必要なのかを教えて欲しいと考えています。
商標とは、企業や商品などを象徴するマークや名称などの記号のことをいいます。商標...
Gさんは不正行為が原因で税務署から調査を受けることになり、過去数年間にわたる法人税や所得税の申告漏れが明らかになってしまった。したがって、その請求額に抗議するための手続きや相談がしたいと思っている。
Gさんが税務署から調査を受け、過去数年間にわたる法人税や所得税の申告漏れが明ら...
Eさんは、マンションの一室を改装したいと考え、工事業者に依頼しました。しかし、工事途中で改装計画が変更になり、追加工事費用を支払わねばならなくなりました。
Eさんがマンションの一室を改装するために工事業者に依頼した場合、契約書には工事...
屋上緑化を取り入れたいと思っていますが、固定資産税に影響があるのでしょうか？また、各自治体によって促進方法は異なるのでしょうか？
1.屋上緑化が固定資産税に与える影響 屋上緑化を行うことで、建物自体の価値が...
Eさん（母親）は、Aさん（父親）と再婚したため、2人の子供を引き取っています。しかし、最近、Aさんが家族に暴力を振るい、子供たちを虐待していると疑われています。Eさんは、どのようにすれば子供たちを守ることができるか相談したいと考えています。
Eさんが懸念するような家庭内暴力や虐待は、法的に抑制されるべき行為です。日本国...
犯罪被害に遭ったことにより、精神的な影響を受けています。心理カウンセリングの支援を受けるためにはどうしたらよいでしょうか。
犯罪被害に遭った場合、精神的な苦痛が生じることがあります。このような場合には、...
Dさんは、戸建て住宅を売却することになりました。しかし、住宅ローンが残っているため、住宅ローンの残債と売却価格との差額をどのようにクリアすればよいのか悩んでいます。また、住宅ローンが残る状態で物件を売却することに不安を覚えています。このような場合には、どのようなアドバイスがあるのでしょうか。
Dさんが戸建て住宅を売却する際、住宅ローンが残っている場合、以下のような注意点...