售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
ある企業が、自社製品の性能を誇大表示し、競合他社に対して偽りの事実を流布していることが分かった。不正競争防止法に違反していると思われるが、どのような措置をとればよいかアドバイスを求めたい。
不正競争防止法は、一定のルールに従って競争を行うことを前提としている法律であり...
私が務める企業には、「告発者保護規定」があります。しかし、内部告発した従業員が更迭された例が過去にあります。このような場合でも、報告することが最善の策なのか悩んでいます。
企業において、内部告発制度が整備されていることは大変重要なことです。企業内に何...
Gさんは、祖母が亡くなり、遺産分割協議を行うことになったが、祖母が別居していた兄の存在が明らかになり、相続分が増えることになってしまいました。しかし、兄は生活保護受給者であり、相続財産を持つことが認められないため、どう対処すべきか迷っています。
まず最初に、相続分について確認しておきましょう。 民法では、相続分という概念...
Dさんは長年交際しているパートナーとの間に子どもが生まれました。しかし、パートナーは結婚を拒否し、子どもを認知することも拒否しています。Dさんは一人で子育てをすることになりますが、親権や監護権をどうするか悩んでいます。
Dさんのような方が直面する問題は、日本の法律においては相当深刻な問題とされてい...
政治団体の運営にあたり、メディアへの露出を増やすために広告を出稿したいと考えていますが、広告費の支払いに関して規制があるのでしょうか？
政治団体がメディアへの露出を増やすために広告を出稿することは、選挙活動において...
Eさん Eさんは、夫婦仲が悪化しており、離婚を希望しています。しかし、夫が名義を置く不動産があり、分けることができません。 1. 離婚後、不動産の名義変更はどうやって行うのでしょうか？ 2. 離婚後、養育費はどうなるのでしょうか？ 3. 離婚後、親権はどのように決まるのでしょうか？
１． 離婚後、不動産の名義変更はどうやって行うのでしょうか？ 不動産の名義変...
法人税について相談したいです。私の会社が経営状態が悪化したため、外部から資金援助を受けました。受けた資金に対する税金や申告書等について、どのようにすればよいか教えてください。
法人税についての質問に対する回答です。 まず、外部から資金援助を受けたという...
先日、テレビで放送されたCMで使用された画像が、自分の持っている著作権保有のイラストと酷似していることに気づきました。不正競争防止法に基づき、侵害された著作権を主張することはできますか？
不正競争防止法に基づき、侵害された著作権を主張することができるかどうかについて...