售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
私の会社は、創業当初から取り組んでいた事業が飽和状態になり、次なる事業を模索しています。業種転換や新規事業についてのアドバイスをお願いします。
まず、業種転換や新規事業に取り組むにあたって、法律的な観点から注意が必要です。...
Cさんは、自分が所属するNPO団体の活動において、監督・規制法に基づく手続きなどについてアドバイスが欲しいと考えています。
Cさんが所属するNPO団体が、監督・規制法に基づく手続きに関するアドバイスを求...
Gさんが相談しています。彼女は夫が共同養育協定に違反していると思っています。彼女は夫に託児所に子供を連れて行くことを要求していますが、夫はこれを拒否しています。彼女は自分の権利を行使するために何をすべきかわからず、弁護士に相談したいと思っています。
ご相談ありがとうございます。 まず、共同養育協定とは、夫婦が離婚し、未成年の...
自分が開発したソフトウェアの著作権侵害事件で、訴えられた被告が主張する自分たちが開発したという主張の正当性を確認するために、被告が所持する証拠物件の入手方法について相談したい。
まず、著作権侵害事件では、原則として著作物の複製、公衆送信、頒布等の権利行使に...
祖母が相続人全員に遺留分を出すことを明言していたのですが、相続手続きを進めていたら、叔父から「遺留分減殺をする」と言われました。どうすればいいでしょうか？
このような問題については、相続法に定められたルールに従って解決することが最も重...
日本人留学生、会社のインターンシップでアメリカに渡航しているが、ビザの期限が切れそうで延長手続きをする必要がある。手続きについての相談をしたい。
アメリカへの留学やインターンシップなどの仕事をする場合、必要なビザは様々な種類...
私は市民団体のメンバーです。暴力団による迷惑行為が問題となっている地域で、「暴力団対策・取引停止」の要請を市役所に出してもらうためにはどうすればいいでしょうか？
まず、市民団体が暴力団による迷惑行為が問題となっているという状況について、どの...
