售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
夫婦で共同経営している会社を離婚することになりました。しかしながら、妻が離婚後も引き続き会社に残りたいと言い出し、私が管理している資産運用のタブレットを持ち出しました。この問題を解決するためにはどうすればよいでしょうか？
夫婦で共同経営をしている会社において、妻が離婚後も在籍したいと主張する場合、そ...
Hさん「交通事故の損害賠償請求」について、法律相談をお願いいたします。私は二年前、交通事故により自分自身に怪我をしました。私自身も運転していたため、相手方にも損害賠償を請求される覚悟がありますが、現状、相手方の情報が分からず、請求することができません。このような場合、どうすれば相手方を特定することができるのでしょうか？
まず、交通事故により被害を受けた場合、相手方に対して損害賠償請求をすることがで...
Hさん Hさんは、債務整理手続き中に親が亡くなり、相続によりお金が手に入ったため、債務整理が中断になった。この資産の取り扱いについてアドバイスを求めている。
まず、債務整理手続き中に相続することで資産を手に入れた場合、その資産は債務整理...
自社が管理する個人情報が外部に流出した場合のリスクを最小限にするために、どのような対策を行うべきでしょうか？ （背景）Jさんは、中小企業の経営者で、自社が管理する個人情報が外部に流出してしまった場合のリスクを最小限にするために、どのような対策を行うべきか相談しています。漏れた情報には、氏名や住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定できる情報が含まれています。
個人情報保護の重要性 個人情報保護法により、企業は個人情報を適切に保護する責...
Dさん Dさんは、強盗に遭い、逃げる際に脚を骨折してしまいました。現在は、完治していますが、当時は仕事もできず、治療費や生活費に苦労しました。犯人は未だに逮捕されていません。 4. Dさんが犯罪被害救済制度から受けられる支援は何ですか？
Dさんが被害者として受けられる支援には、以下のようなものがあります。 1. ...
私は医療業界で働く人材派遣会社の社員です。クライアントから、特定の業務に従事する派遣社員に対してNDAを締結するよう要請されました。必要な手続きや注意すべき点はあるでしょうか？
NDA（Non-Disclosure Agreement）とは、機密情報を取り...