售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Eさんは電話で勧誘を受けて商品を契約しましたが、思ったものと違ったため解約したいと思っています。契約した後のクーリングオフについてはどうすればよいでしょうか？
Eさんが勧誘を受けて商品を契約することに同意した場合、その契約には一般的に解約...
就業先で嫌がらせを受けたり、セクハラ被害に遭った場合、どうすればよいのでしょうか？相談の段階から対応を教えてください。
就業先で嫌がらせやセクハラ被害を受けた場合は、まずは速やかに相談しましょう。相...
社員が勤務先の社内情報を不正に取り出し、外部に漏らしていました。このような場合に会社側が採るべき対策について相談したいです。 （背景）Cさんは、大手企業の人事部に所属する社員で、セキュリティを厳重に管理する社内システムから、勤務先の社内情報が不正に取り出され、外部に漏らされていたことが判明したとの連絡を受けました。漏れた情報には、人事情報や個人情報が含まれています。
まず、不正に取り出された社内情報は個人情報保護法に抵触している可能性があります...
Fさんは税理士として個人事業主の確定申告を行っていますが、顧問先からの要望で法人設立をすることになりました。税理士として法人化についての対応方法や注意点について相談したいと思います。
まず、法人化することに伴い、個人事業主から法人に移行することになります。この移...
Fさんは、夫が亡くなり、遺産分割協議を行うことになったが、夫が事業家であったため、法的に複雑な問題が生じています。Fさんは、夫が残した多額の借金を相続することになってしまい、家の財産を全て売却しても返済しきれない可能性があるため、どう対処すべきか悩んでいます。
Fさんが直面している問題は、夫の事業に関連した多額の借金を相続することになるこ...
Fさんは、自分の不動産管理会社を法人化しようとしています。彼は現在、独立で活動しており、今後のビジネス拡大のために法人化することを決めました。法人化に必要な手続きや、税金への影響についてアドバイスを求めています。
Fさんが自分の不動産管理会社を法人化するために必要な手続きや税金に関する影響に...
Aさんの場合 Aさんは、50代の男性で、養子縁組を考えている。彼は今まで結婚していないが、女性との交際をしている。しかし、養子縁組をするためには配偶者が必要になるのかどうかわからず、悩んでいる。
養子縁組について まず、養子縁組とは、子を持たない夫婦や独身者が、自分たちの...