售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
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財産を贈与することは、相続人以外にも可能です。 まず、贈与とは、ある人が自己...
私は過去にセクシャルハラスメント被害を受けています。しかし、被害届を出すことができませんでした。今でもそのトラウマに苦しんでいます。どうしたらいいですか？
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Eさんは知的障害を持っている高齢者で、施設で過ごしている。彼女は施設のスタッフから虐待を受けていると感じており、家族に相談した。しかし、施設側は問題がないと主張している。Eさんはどのようにして自分自身を守ることができるのか？
Eさんが施設のスタッフから虐待を受けていると感じている場合、彼女自身が自己防衛...
Dさんは、営業活動中に急に倒れてしまった。診断の結果、過労による疾患が発覚した。 Q4. 労働時間に関する法律違反があった場合、労災として認定されるのか？
労働時間に関する法律違反があった場合、労働災害として認定される可能性があります...
政治家に関するニュースで、「政治資金規正法違反」が取り沙汰されていますが、どのような内容で違反になってしまうのでしょうか？また、罰則についても教えてください。
政治資金規正法は、政治家や政治団体が政治資金を受け入れたり、支出したりする際に...
私は、フランチャイズの経営者として、契約書に記載されている"オーナー・マニュアル"が実際の経営に必要かどうかを検討しています。このマニュアルには、店舗の内装や商品の販売方法が詳細に書かれていますが、全てを守ることが必要でしょうか。
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Jさん: Jさんは、フリーランスの方で、個人事業主としての収入を開始したばかりです。現在、Jさんは個人情報漏洩事件やセキュリティ上の失敗に備えて、必要なセキュリティ設備を導入するつもりです。しかし、その費用が大きくなってしまうため、税金面についてもアドバイスを受けたいと思っています。
個人情報漏洩事件やセキュリティ上の失敗による損害に備えるために、十分なセキュリ...
自分が勤める会社が暴力団対策の観点から、従業員に対して暴力団との取引や関係の禁止を明示する通達を出したため、従業員から不満の声が上がっています。どのように対応すべきでしょうか？
現在、日本国内では暴力団との関与や取引を禁止する法律が制定されており、多くの企...