售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
所有している動産の価値が低い場合、競売で得られるお金が不足してしまう場合、残りの金額はどのように支払われるのか知りたい
所有している動産の価値が低い場合、競売で得られるお金が不足する可能性があります...
労働災害によって後遺症が残り、今後も治療が必要な状態になった。しかし、治療費の請求に対して労災保険から支払いがなく、その理由もわからない。何が原因で支払いがないのか相談したい。
労働災害が原因で後遺症が残り、今後も治療が必要な状態になった場合、労災保険によ...
Bさんは、道路工事中に起こった交通事故に巻き込まれ、軽傷を負いました。相手方が自動車保険に加入していることが分かり、医療費の支払いに困っているBさんは、相手方の自動車保険から賠償を受け取ることができるのか相談したいと思っています。
Bさんが道路工事中に交通事故に巻き込まれ、相手方が自動車保険に加入している場合...
Gさん: Gさんは、株式会社を経営しています。G社は、海外展開も考えているため、海外に進出する場合、税金面でどのような対策をとるべきなのかについてアドバイスを受けたいと考えています。
株式会社が海外展開を考える場合、税金面でも様々な課題が生じます。海外進出に際し...
「SNS上から個人情報が流出しているという噂を聞き、自分の情報を公開されていないか確認したいのですが、どうすればよいでしょうか？」
近年、SNS上で個人情報が漏洩する事件が多発しており、個人情報保護に対する意識...
売却予定の物件の築年数につき、詐称があるかもしれない Dさんは、自宅マンションを売却することにした際、不動産会社から築年数についての質問を受けました。しかし、建設会社から提供された資料と、実際の築年数に矛盾があるように感じられています。Dさんはどのように対処すべきでしょうか。
Dさんが売却予定の物件の築年数について、詐称があるかもしれないと感じるようにな...
Fさんは小規模の鉄工所に勤務しています。雇用契約書には、労働時間として週40時間となっていますが、実際には50時間以上働いている状況です。また、社会保険や福利厚生も充実しておらず、未払い残業代もあるため、改善を求めています。このような状況で、交渉するためのアドバイスを聞きたいと考えています。
まず、Fさんが求める改善には、労働時間の遵守、社会保険や福利厚生の充実、未払い...
「相続によって会社の経営権が分散しているため、意見のまとまりが取れず経営がうまくいっていません。解決策はありますか？」
相続によって会社の経営権が分散している場合、事業運営や意思決定のスムーズさに影...