售買契約・保証書
售買契約・保証書
Aさんは、ネットオークションで購入したスマートフォンが届いたものの、故障していたため返品を希望しましたが、売主から「「保証期間が終了しているため返品はできない」と回答されました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、保証期間が終了している場合でも、故障品を受け取った場合は、消費者契約法に...
Jさんは、自動販売機にて飲料を購入したものの、瓶の中身が薄かったため、自動販売機会社にクレームを入れましたが、返金は対応できないと言われました。このような場合、自動販売機会社に対して何かできる対処法はありますか？
まず、自動販売機にて商品を購入する場合、商品に関するトラブルが発生する可能性が...
Bさんは、新築戸建住宅を購入したものの、引き渡し後、キッチンのシンクに使用中に水漏れがありました。保証期間内に修理対応をしていただきたいと思い、建築会社に修理依頼をしましたが、対応してくれないと言われました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Bさんが購入した新築戸建住宅については、建築士法に基づく建築士の設計監理...
Cさんは、家電量販店で購入した冷蔵庫が、購入後すぐに故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「出荷元メーカーに修理を依頼する必要があるため、修理には時間がかかる」と回答されました。長期間冷蔵庫が使えないため、買い換えも検討しているのですが、修理費用や買い替え費用は負担されないのでしょうか？
まず、Cさんが購入した冷蔵庫について、法律的には「消費者契約」が成立しています...
Dさんは、中古車販売業者から中古車を購入しましたが、購入後すぐにエンジン不調が起きました。車両の保証があったため、修理を希望しましたが、販売業者から「保証期間内であっても、購入者自身が原因となった場合は保証対象外となる」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
まず、Dさんと中古車販売業者との間で締結された契約書及び保証書に記載された条件...
Eさんは、オンラインストアで購入した洋服が届いたものの、サイズが合わずに返品を希望しました。しかし、返品は受け付けられず、「商品のサイズ表を見て注文していただいたため、返品はできません」と回答されました。この場合、返品はできないのでしょうか？
まず、返品ができるか否かは、法律上の規定ではなく、販売業者の返品ポリシーによっ...
Fさんは、家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまいました。修理対応を希望したところ、「メーカー保証があるため、メーカーに直接修理を依頼していただく必要があります」と回答されました。しかし、メーカーに直接修理を依頼するのは手間がかかります。この場合、どうすればよいでしょうか？
Fさんが家電量販店で購入したテレビが、購入後数週間で故障してしまった場合、修理...
Gさんは、新築一戸建て住宅を購入しましたが、引き渡し後、梅雨時期になったところ、雨漏りが発生しました。引渡し後すぐに建築会社に修理を依頼したところ、「現状、ある程度の雨漏りはやむを得ないものであり、修理は保証外となります」との回答がありました。この場合、どうすればよいでしょうか？
Gさんが新築一戸建て住宅を購入した後に発生した雨漏りに関する問題について、適用...
Hさんは、リフォーム会社に依頼して屋根の改修工事を行いましたが、工事後、雨漏りが発生しました。保証期間内に修理依頼をしましたが、修理費用を請求されました。この場合、修理費用は支払う必要があるのでしょうか？
前提として、リフォーム会社との契約において、保証期間が定められている場合は、そ...
Iさんは、ホームセンターで購入した家具が、購入後すぐに破損してしまったため、ホームセンターに修理を依頼しましたが、保証期間外であるとされました。この場合、保証期間外であっても、修理を依頼できる方法はあるのでしょうか？
ホームセンターで購入した家具が購入後すぐに破損してしまい、ホームセンターに修理...
おすすめ法律相談
Eさんは在日韓国人で、将来的には日本国籍を取得したいと思っています。しかし、自分の祖父が在日韓国人の暴力団幹部だということがわかりました。これが将来の国籍取得に影響を与える可能性があるのか、相談してみたいと思っています。
在日韓国人のEさんは、将来的に日本国籍を取得することを考えていますが、自分の祖...
E社で勤務している社員が、取引先に贈り物をしたとして業務上横領の疑いがかかった。社員が実際に犯罪を犯したのか、またE社はどう対応すべきなのかについて相談したい。
まず、贈賄罪や横領罪が成立するためには、以下のような要件が必要とされます。 ...
歯科治療の際に、歯科医がうがい薬に誤った成分を混入してしまい、重篤なアレルギー反応を起こしました。医療過誤の証明をするにはどうすればいいですか？
医療行為において、医療者が過失により患者に損害を与えた場合、医療過誤として法的...
Dさんは、会社側から突然、労働条件の変更を通告されました。具体的には、勤務時間の延長、賃金の削減、仕事量の増加などが含まれており、Dさんはこのような変更に同意できないとのことで、不当な労働条件の変更を問題視していました。
労働条件の変更があった場合、労働者が同意しない場合、不当労働条件の変更となりま...
Dさんは、住んでいる地域にごみ焼却場が開設された。焼却場からは臭いや咳の原因となる粉塵が発生しており、住民たちは不安に感じている。地域の健康被害を防ぐため、可能な対策があれば教えてほしい。
Dさんの問題は、不法行為に関する法律や環境法、公害対策法に関する問題になります...
Rさんは、日本人配偶者と共に日本に移住しました。外国人登録ができた後、彼は日本人配偶者と離婚したいと思います。彼はどのような手続きをする必要がありますか？
日本に住んでいる外国人配偶者の方が離婚を希望する場合、日本の法律に従って手続き...
Fさんは、自分が務める工場において、監督・規制法に関連する安全衛生上の問題に直面しており、アドバイスを求めています。
まず、工場における安全衛生上の問題に対しては、労働安全衛生法が適用されます。こ...